Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağdur Oldum, Cezasız Tarife Değişikliği Talep Ediyorum

Vodafone hattım, S***** Ç******** adına kayıtlıdır. Eski tarifemdeki taahhüdüm 27.11.2025 tarihinde biteceği için, bitimine birkaç gün kala paket deği...
25 Yıllık Aboneye Yüksek Fiyat Şoku: Sadık Müşteriye Uygun Tarife İstiyorum
Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Mevcut taahhüdümün 3 gün sonra bitecek olması sebebiyle bir hafta önce Vodafone Yanımda ...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği Şikayeti

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak uzun zamandır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Red tarifesini kullanmama rağmen, neredeyse aynı özellikleri içeren paketleri başka operatörler 350 ...
Vodafone'da Uygun Fiyatlı Ve İçerikli Tarife Bulamamak Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık bir haftadır bu tarifenin fiyatının çok yükseldiğini gör...
Red 50 GB Tarifesinin Kaldırılması Nedeniyle Geçiş Yapamama Sorunu

Tarife değişikliği... Vodafone yanımda ya girdiğimde red 50 GB 435 TL teklif vardı... Tarifeye geçmek istediğimde sorun oluştuğunda geçemedim. Bir gün sonra girdiğimde tarifelerin değiştiğini ve 50 GB tarifenin kalktığını gördüm. Yeniden red 50 GB geçiş yapmam hususunu arz ederim...
Vodafone’dan Taahhüt Sonu Öncesi Baskıcı Ve Saygısız Yaklaşım

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Red Max isimli, aylık 1250 TL ücretli en yüksek tarifelerinden birini kullanıyorum. Hattımda her şey sınırsız olmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine yalnızca 5 gün kala, daha önceki günlerde de defalarca aranarak ve bugün yaşadıklarımdan bile daha kö...
Kullanmadığım Hizmetler İçin Yüksek Fatura Ve Tarife Değişikliği Engeli

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesindeyim. Yaklaşık 3 aydır tarifemdeki internet ve dakika kullanımım ihtiyacımın çok üzerinde kalıyor, buna rağmen bu tarife için gereksiz yere yüksek ücret ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve sistem üzerinden tarife d...
Vodafone'da Sürekli İnternet Sorunları Ve Kapalı Hat Borcu Ödeme Problemi

Yaklaşık 2022’den 2025’e kadar Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıydım ve bu süre boyunca özellikle Bodrum’da internet bağlantısı ile kota tüketimi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Çekim gücü çoğu zaman yetersizdi, internet sık sık kesiliyor, verilen GB’ler de neredeyse hiç kullanım yapmamış...
Tarife Geçişinde Kalan Haklarım Anında İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red 30 GB tarifemin taahhüdü 16.12.2025 tarihinde sona erecekti. Sürekli taahhüt uyarıları aldığım için, süresi dolunca otomatik geçiş yaparım düşüncesiyle 08.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 18 tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu geç...
Vodafone Sınırsız Red Max Tarifesi Aniden Uygulamadan Kaldırıldı

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, 24 ay sabit fiyat garantili ve aylık 1.190 TL ücretli Sınırsız Red Max tarifesine geçmek istiyordum; ancak yaklaşık iki gün önce bu tarife uygulamadan tamamen kayboldu ve şu anda bu tarifeye geçiş yapamıyorum. Tarifeyi seçip geçiş yapma fırsatım olmadan anide...
Vodafone Uygulamasında Sınırsız Red Max Tarifesinin Aniden Kaldırılmasıyla Mağduriyet

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, 24 ay sabit fiyat garantili ve aylık 1.190 TL ücretli Sınırsız Red Max tarifesine geçmek istiyordum; ancak yaklaşık iki gün önce bu tarife uygulamadan tamamen kayboldu ve şu anda bu tarifeye geçiş yapamıyorum. Tarifeyi seçip geçiş yapma fırsatım olmadan anide...
Vodafone Hattımda İki Aydır Tarife Seçeneği Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Vodafone hattımda faturalı tarifelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Red faturalı tarifeye geçmek veya bu tarife üzerinden işlem yapm...
Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıla yakın süredir Red Tarifem 40 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin 21 Ocak tarihinde sona ereceğini görüyorum v...
Sosyal Pas Paketli Tarifeye Geçişim Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemi ilk kullanmaya başladığımda sosyal pas paketli tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın talebim bir türlü yerine getirilmedi. Son 2-3 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sosy...
İnternet Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet, Cayma Bedeli Tehdidi

Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Türkiye’deyken uygun tarifeler nedeniyle Vodafone’a geçtim ve ilk ay hattım gayet iyi çekerken, sonraki aylarda internet ve çekim kalitesi tamamen eziyete dönüştü. Ne internet düzgün çekiyor ne de arama yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3...
Vodafone Tarife Düşürme Talebine Haksız Cayma Bedeli Uygulaması
Vodafone hattımda yalnızca tarifemi düşürmek istediğim için tarafıma cayma bedeli yansıtılmak istenmesini kabul etmiyorum. Haziran ayında Red'li 50 GB...
Sosyal Medya Haklarımın Yeni Tarifede Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor

Operatör Değişikliği Engelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

17.12.2024 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Yalın Fırsat 30 GB paketi (RED0H355) kullanıyorum. Taahhüdüm 15.12.2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda Turkcell’de faturalı hatta geçmek istiyorum ancak sistem sürekli "Numaranız faturalı hatta geçiş için uygun değildir, 532’yi arayın" şek...
Vodafone’da İhtiyacıma Uygun Ekonomik Tarife Bulamıyorum

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum. Hem internetim hem de dakikalarım yetmediği için tarifemi değiştirmek istedim. Bunun üzerine hem Vodafone Yanımda uygulamasından daha uygun bir paket aradım hem de Vodafone bayisine giderek destek talep e...
Vodafone Sınırsız İnternet Tarifesinde Gizli Kota Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımda sınırsız internet içeren Red tarifesine geçmek istedim. Ancak tarife değişikliğinden sonra internet paylaşımının 15 GB ile sınırlandırıldığını fark ettim. Bu kısıtlama, tarife değişikliği esnasında bana hiçbir şekilde belirtilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ya da n...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Yenileme Ve İhtiyaçlara Uygun Tarife Sunulmaması
Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebim Reddedildi

Vodafone mobil hattımda şu anda 1.050 TL’ye sınırsız Red paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 24.11.2025 tarihinde saat 13:17 civarında müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşmede bana sadece 1.190 TL’lik tek bir ...
Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Tarifeden Memnun Değilim

Merhabalar, ben T****. Önümüzdeki ay tarifem bitecek. Yüksek fatura ödüyorum. GB bol ve ucuz bir tarife istiyorum. Red tarifeleri olursa sevinirim, yoksa başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. 22 GB kullanıyorum, internet yetmiyor, fatura yüksek geliyor. Sabit bir tarife istiyorum.
-
Arayan Kim 781
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.398
-
Borç 4.281
-
Cayma Bedeli 6.925
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.055
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.689
-
Fatura 35.612
-
Faturalı Tarifeler 16.864
-
Faturasız Tarifeler 727
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.592
-
Hat Devir 1.692
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 589
-
Hediye Çarkı 7.310
-
İçerik Servisleri 2.283
-
İnternet Paketi 3.744
-
Kampanya 6.056
-
Kolay Paket 3.011
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.826
-
Mobil Ödeme 11.518
-
Numara Değiştirme 893
-
Numara Taşıma 9.242
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 852
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.421
-
Red Business 140
-
Redbox 341
-
SIM Kartı 2.941
-
Sınırsız Paket 946
-
SMS 9.866
-
Şebeke 7.984
-
Taahhüt 10.305
-
Tarife Değişikliği 15.929
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.324
-
Yurt Dışı Paketleri 3.556