to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitti Uygun Tarife Seçeneği Görünmüyor
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyordum ve bu tarifenin taahhüt süresi yakın zamanda bitti. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasından yeni bir tarifeye geçmek istediğimde karşıma sadece yüksek fiyatlı paketler çıkıyor ve daha uygun bir tarife seçeneği sunulmuyor.
Uygulamadaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde makul fiyatlı, bütçeme uygun bir paket göremiyorum. Mevcut koşullarda faturalandırılmak istemiyorum, sadece taahhüdü biten paketimden sonra bana uygun, daha ekonomik bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’un, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife tanımlamasını veya bana ulaşarak telefonla bilgilendirme yapmasını ve görüşme sonrası bütçeme uygun bir tarifeye geçişimi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
