to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Aboneliğim İçin Sınırsız 5G Red Tarife Geçişi Red Ediliyor
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini aylık 489 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 8 aydır etrafımdaki birçok kişinin kullandığı sınırsız 5G Red tarifesine aynı koşullarda geçmek istiyorum; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Defalarca kez sınırsız 5G Red tarifesine geçmek istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan sadece yardımcı olunamayacağı söyleniyor. Hem mevcut faturam hem de Vodafone’a olan uzun süreli aboneliğim göz önüne alındığında bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, bana da 518 TL’lik sınırsız 5G Red tarifesine geçiş imkanı sağlanmasını ve bu konuda açık, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyet nedeniyle operatör değişikliği yaparak Vodafone’dan ayrılmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
