Vodafone Faturalı Hat Ücretinin Çevredeki Benzer Tarifeyle Uyuşmaması
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini aylık 419 TL olarak yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aynı şehirde, Çorum’da bulunan ve benden sonra taahhüt yapan yakın çevremdeki kişilerin çok daha yüksek GB’li tarifeleri benden daha uygun fiyatlara alabildiğini görüyorum.
3 adet faturalı hattım var ve diğer iki hattımı da emsallerine göre pahalı kullandığımı biliyorum. Özellikle bu hattım için çevremdeki kullanıcılarla benzer şekilde, daha yüksek GB sunan ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki teklif ekranlarında tarafıma sunulan tarifeleri, mevcut piyasa koşullarına ve çevremdeki örneklere göre hem pahalı hem de avantajlı olmayan seçenekler olarak görüyorum.
Vodafone’un uzun süredir faturalı hat müşterisi olarak, 0541 211 ** ** numaralı hattım için fiyatın çevremdeki kullanıcılarla benzer seviyeye çekilmesini ya da daha avantajlı bir tarifeye, uygun bir taahhütle geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














