Sadık Müşteriye Yeni Müşterilere Göre Daha Az Avantaj Sunuluyor

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır Red 40 tarifesindeyim, her ay 300 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen, benimle aynı ya da benzer kullanımda olan başka müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulduğunu görüyorum, bana ise benzer avantajda bir teklif sunulmuyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak sunulan teklifler, şu an ödediğim ücretten anlamlı şekilde daha avantajlı olmadı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni müşterilere veya bazı kullanıcılara tanınan fiyat avantajlarının bana tanınmamasını adil bulmuyorum.

Uzun dönemli ve sadık bir müşteri olarak, faturamın makul seviyeye çekileceği, başka kullanıcılara sunulan benzer ya da daha avantajlı tarifelerin bana da teklif edilmesini ve tarife ücretimin gözden geçirilmesini talep ediyorum.