Sınırsız YouTube Hakkım Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanıyorum. Bu ay başından beri YouTube’da video izlerken internetim kesiliyor ve sınırsız video hakkım...

Vodafone Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanıyorum. Bu ay başından beri YouTube’da video izlerken internetim kesiliyor ve sınırsız video hakkım...
Vodafone tarafından birkaç ay önce arandım ve "Taahhüdünüz yok, boş yere fazla para ödüyorsunuz" denilerek Red'li 50 GB tarifesine geçmem önerildi. O sırada özellikle, mevcut tarifemde sosyal medya pass haklarımın (Youtube.com, Spotify gibi sosyal medya uygulamalarına ücretsiz erişim) devam edip etm...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyordum, ardından Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Normalde internet paketim bana fazlasıyla yetiyordu; ancak son dönemde anlam veremediğim bir şekilde internetim çok hızlı tükendi. Özellikle 03 Eylül gecesi saat 01.10’da 10 GB ve 04.30’da 9 GB olmak üzere toplam 19 G...
Vodafone hattımda, Red Sınırsız tarifem 31 Ağustos’ta bitecekti. Ancak 29 Ağustos saat 17:27’de, talebim olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, mevcut tarifem bitmeden 50 GB’lik yeni tarifeye geçirildim ve sadece 4 GB internet hakkı tanımlandı. Oysa ben yeni tarifemin 1 Eylül’de başlamasını istemişti...
Vodafone Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 haftadır, gece internetimi kullanmadığım halde sabah kalktığımda internetimin bittiğini fark ediyorum. Özellikle 04:58 civarında internetim tamamen tükenmiş oluyor. Bu durum 2-3 kez tekrarlandı ve 1 hafta gibi kısa bir sürede 50 GB ...

31 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifemde sözleşme yenilemesi yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda bana 18 GB internet içeren ve aylık 345 TL ücretli bir paket tanımlandı. Ancak bu paketin içeriği çok az ve fiyatı oldukça yüksek. Etrafımda Vodafone kullanan birçok kişi 50 GB ve...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamanda Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, yeni tarifenin hem internet kotasının yetersiz olduğu...

Vodafone’dan Red Sınırsız paketine online olarak geçiş yaptım. Ancak paket detaylarını incelediğimde, “sınırsız” olarak sunulan internetin hotspot paylaşımında yalnızca 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan fark ettim. Bu kısıtlama, açıklamalarda yeterince açık belirtilmediği için yanıltıcı buluyor...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife fiyatlarında düzenli olarak artış yaşanıyor ve bu yıl da ayın 30’undan sonra tarife ücretimin art...

Vodafone Red'li 40 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 Eylül 2024 tarihinden bu yana her ay faturama "Vergi" adı altında 50 TL’nin üzerinde ek bir ücret yansıtılıyor ve bu ücreti bir yıldır ödemekteyim. Faturada bu tutarın neden alındığına dair detaylı bir açıklama bulunmuyor, sadece "Vergi" olarak ...
Vodafone Red 50 12 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet kullanım sıralamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketimdeki ana internetim, kazandığım hediye çarkı paketleri ve Hepsiburada alışverişleri sonunda kazandığım internetler olması gerektiği gibi sırayla kullanılmıyor. Normalde...
Vodafone Red 50 GB tarifesini, Sosyal Pass, Video Pass ve İletişim Pass paketleriyle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, bu sınırsız paketlerim olmasına rağmen, ilgili uygulamaları kullandığımda internet kullanımım normal veri kotamdan düşüyor ve sınırsız paketlerim devreye girmiyor. İlk olar...
Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 5888) internet kullanımım ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce sınırsız internet paketim varken aylık kullanımım hiçbir zaman 10-20 GB’ı geçmiyordu. Ancak 1 Ağustos’ta Red 50 GB paketine geçtikten sonra, internet kullanım alışkanlığımda hiçbir ...

Vodafone Red tarifesine 14 Ağustos’ta geçiş yaptım. Ancak, 50 GB internet hakkım olması gerekirken sadece 12 GB internet yüklendiğini fark ettim. Müşt...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve red Tarifem 50 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni tarifelere geçiş yapmak istediğimde karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Özellikle eski müşterilere herhangi bir indirim veya avantaj sağlanmazken, yeni hat taşıyan müşterilere çok daha ...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Öncesinde 25 GB internet paketli bir tarifeyi kullanıyordum ve bu paket bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra, aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen internetim çok daha hızlı tükenmeye başladı. 50 GB’lik paket...

Vodafone Red 50 GB tarifesi kullanıyorum. Tayin sebebiyle başka bir şehirden Kahramanmaraş Pazarcık'a yeni geldim. 19 Temmuz'dan bu yana internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Sorun Kahramanmaraş Pazarcık'ta yaşanıyor ve günün her saatinde aynı problemle karşılaşıyorum. Faturamı düzenli olarak ödü...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesini uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum ve aylık 560 TL ödeme yapıyordum. Ancak 1 Ağustos tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, tarife değişikliği gerçekleştirilmiş. Şu anda 30 GB Sınırsız Sosyal Red'li paketine geçirilmişim ve 800 ...

22.07.2025 tarihinde Koç aileme özel Yeni Red 50 GB tarifesine geçtim. 3 ay hediye Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyor. Fakat Yanımda uygulamasına girdiğimde tanımlanmamış görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım, SMS ile link gönderdi. Bağlantıya tıkladım, yine aynı sayfaya yönlendirildi...
Vodafone Red'li 50 GB Tarife Paketi aldım. Sözleşmeyi, taahhütnameyi ve paket içeriğini almadan önce her zaman yaptığım gibi baştan sona okudum. Açıklama kısımlarında hep 50 GB internet yazıyordu. Paketi aldım ve 32.26 GB internet tanımlandı. Neden 50 GB yazan pakete 32.26 GB tanımladı? Bu konuda Vo...

04.07.2025 tarihinde bana Red'li 50GB paketi satıldı ve paket içeriği şöyle söylendi: 50 GB ana internet, 20 GB ise sosyal medyada geçerli; yani Insta...

Red 50 GB Sınırsız Video Paketi kullanıyorum. Geçen yıl da aynı paketi kullanıyordum. Sınırsız YouTube.com paketim olmasına rağmen, YouTube.com kullanımlarım 50 GB internet paketimi bitirmiş ve aşım yapmışım. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 720p ve üzeri kullanımla...