to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 50 GB tarifem için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aylık paket ücretimin 600 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde anlaştık. Buna rağmen Mayıs ayı faturam 950 TL olarak kesildi.
Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesi üzerine farklı günlerde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt açıldığı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm üretildi. Üstelik tekrar aradığımda bazen talebimin hiç açılmamış olduğu söylenip yeniden kayıt açıldığı belirtildi.
Verilen sözün tutulmaması ve bir aydır oyalandığımı hissettiren bu süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum. 0539 xxx xx 20 numaralı hattıma tanımlı tarifemin, başta müşteri hizmetlerinin belirttiği şekilde aylık 600 TL olarak güncellenmesini ve Mayıs ayı faturamda yansıtılan fazla tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 250 TL olmasına rağmen Temmuz 2025’ten bu yana her ay faturama 277 TL yansıtılıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu durum nedeniyle her ay fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Tarifem dışında onayladığım herhangi bir ek paket, ...
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Red'li 50 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Aylık ödemem gereken tutarın 560 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen hattıma benim iznim olmadan aşım paketi tanımlanarak faturalarım, olması gerekenden çok daha yüksek geldi. 17.11.2025 kesim tarihli ilk faturam 56...
Vodafone’a ait 0544*****81 xx numaralı hattımda Red 20 isimli faturalı tarifeyi Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarifemden ve öde...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimin ücreti 760 TL olmasına rağmen, kullanmadığım halde internet paketim bitmiş gibi sürekli bildirim alıyor ve hatta yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. 9 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle faturama toplamda yaklaşı...
Yorumlar