Uzun süredir Vodafone mobil hattım için daha uygun bir fatura ödemek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştü...m ve bana Red'li 20 GB isimli bir paket önerdiler. Görüşmede, bu tarifeye hemen geçirileceğim ve faturamın daha uygun olacağı söylendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım ...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 ay önce hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden faturalıdan fatur...asız hatta geçirilmiş. Bu geçişle ilgili bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı, bu yüzden şu an mağdur durumdayım.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de b...
Authentify isimli firmadan her gün “Sayın müşterimiz, güncel sitemiz tek kullanımlık şifreniz: …” şeklinde SMS alıyorum.... Bu firmayla herhangi bir üyeliğim, talebim ya da işlemim olmadığı halde numarama tek kullanımlık şifre gönderilmesi beni rahatsız ediyor.
Şimdiye kadar firma ile ayrıca iletişime...