to read complaints and reviews, or file yours.50 GB İçin 450 TL İstediğimde 10 GB İçin 440 TL Teklif Almak
Vodafone faturalı hattımda Red’li 22 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık son iki aydır kendime uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden makul bir teklif alamadım.
İhtiyaçlarımı karşılayacak şekilde 50 GB internet içeren, yaklaşık 450 TL bandında bir tarife talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hem müşteri hizmetleri hem de bayide bana sunulan en düşük teklifin sadece 10 GB için 440 TL olduğu söylendi. Talep ettiğim GB miktarına göre sunulan fiyatın çok yüksek, verilen tekliflerin de yetersiz ve müşteri odaklı olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut sözleşmem bitmeden önce makul seviyede, en az 50 GB içeren ve yaklaşık 450 TL bandında bir tarife veya buna yakın, gerçekten avantajlı bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, ihtiyaçlarıma uygun bir teklif bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
