to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücreti 560 TL'den 795 TL'ye Yükseldi
Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 15.05.2026 tarihinde bitti ve taahhüt yenilemek istediğimde bana mevcut kullanımım üzerinden 795 TL’lik yeni bir tarife sunuldu. Daha önce aynı tarifeye 560 TL ödüyorken, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede daha düşük bir paket talep etmeme rağmen, kullanımınıza göre paket öneriyoruz diyerek bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi 3054 olup, Vodafone’un kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşarak konu hakkında bilgilendirme yapmasını, hem daha makul bir fiyat sunulmasını hem de talep ettiğim gibi daha düşük paket seçeneklerinin de değerlendirilmesini istiyorum.
Tarifemin, uzun süredir müşterisi olduğum da dikkate alınarak, önceki ödememe daha yakın ve makul bir seviyeden yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüşünüzü bekliyorum yoksa şirket değişimine gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
