Müşteri Olmamıza Rağmen Düşük Kotalı Tarifeye Geçiş İmkanı Reddedildi



Vodafone faturasız hattımda paket değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Güncel paketim 50 GB Red’li ve bu paketin ücreti yaklaşık 560 TL olması gerekirken, dün Vodafone uygulamasında ya da sistemde güncel ücretimin 900 küsur tl olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce 22 ...

Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen evde, balkonda, farklı evlerde ve kafede dahi hat düzgün çekmiyor. Öyle ki, kendi evimin balkonunda bile müşteri temsilcinizle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Şikayetimi ilettiğimde soru...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir emekliyim. Şu an Red 50 tarifesindeyim ve tarifem 06.02.2026 tarihinde bitiyor. Gelir durumumdan dolayı bu tarifeyi artık ödeyemediğim için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, 15–20 GB civarında bir tarifeye geçmek istediğim...

Vodafone Red’li 50 GB internet kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca hem sürekli artan fatura fiyatları hem de buna rağmen alternatif, daha uygun fiyatlı ...
Vodafone Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet paketim normal kullanımımda olması gerekenden çok daha hızlı bitiyor. İnterneti ağırlıklı olarak video izleme amaçlı kullanıyorum; ancak daha önce aynı kullanımda böyle bir sorun yaşamazken, son dönemde paketimin beklemediğ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır Red'li 50 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi kullanmama rağmen, ihtiyaçlarım...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesini ilk başta aylık 550 TL olarak onaylayarak kullanmaya başladım. Ancak az önce sisteme girdiğimde tarife ücretimin 835 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek bir artışla karşılaşmak istemediğim bir durumdu...

Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık 600 TL ödüyorken şu anda benden 920 TL talep ediliyor. Taahhüdümün bittiği, kampanyamın sona erdiği gibi gerekçelerle sürekli...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifesine geçmem için tarafıma teklif geldi ve kabul ettim. Bu tarifeye geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde, bahçede ve iş yerimde internete bağlanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç kullanılabilir ...

26.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaparak Red 50 tarifesine geçiş onayı verdim. Geçişten önce hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sınırsız ve Red 50 GB paketinde 750 TL’lik hediye kuponu kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu...

Vodafone kullanıcısıyım. Hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifemin ücreti, sunduğu hizmete göre fazlasıyla pahalı hale gelmiştir. Aynı içerikte veya daha avantajlı tarifelerin yeni müşterilere ya da farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Müşter...

Yıllardır Vodafone Türkiye kullanıcısıyım. Daha önce hattımı kolay paket ile kullanıyordum. 2 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone Türkiye’de faturasız hat kapsamında Red Tarifem 50 GB paketine, “12 ay sabit fiyat” bilgisi verilerek geçirdim. Satış sırasında paket ücretinin 435 TL olacağı ve bu üc...
Vodafone hattımda şu an Red 50 tarifesini kullanıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşım Vodafone’un Redmi / Red 40 GB civarı bir paketini yaklaşık 380 TL’ye kullanıyor. Ben de kendi tarifemin çok yüksek olması nedeniyle aynı pakete geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri ...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red’li 50 GB tarifesindeyim. Ancak 02.09.2025 tarihinden itibaren tarifeme normalde 420 TL civarında fatura gelmesi gerekirken 1000 TL’yi aşan faturalar yansıtılmaya başlandı. Gerekçe olarak da sanki benim talebim varmış gibi ev telefonu kullanımı ve...
14.12.2025 tarihli Vodafone çağrı merkezi görüşmemde, tarafıma sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketi ve ücreti sunuldu. Bu teklifi kabul ederek mobil hattım için 380 TL ücretli bir tarifeye taahhüt verdim. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu ücretin 380 TL olarak görünmesi gerekirken, Aralık 2025 döne...


Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı Red 50 hattı kullanıyorum ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle operatörden hiç memnun değilim. Yıllardır Vodafone müşterisiyim, zaman zaman yüksek faturalar da ödedim. Hattımı özel sebeplerden dolayı şu an değiştiremiyorum ama buna rağmen aldığım hizmetten çok piş...

Vodafone tarafından 18.12.2025 tarihinde saat 17:40 civarında arandım ve Red tarifesine geçmem için 50 GB internet içeren bir kampanya teklif edildi. Telefonda bu kampanyayı açıkça 50 GB olarak anlattılar ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ardından onay SMS’i de geldi ve ben de Vodafone Yan...

Vodafone Red hattımda internet kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10–15 gün önce Netflix üzerinden 1 saat 50 dakikalık bir film izledim ve bu izleme sırasında hattımdaki 20 GB internet paketim bir anda tükendi. Normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri harcanması ...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone’un mevcut müşterilere sunduğu kampa...
Vodafone’dan yeni bir hat alarak faturalı hatta geçtim. İnternet paketim yetmediği için önce ek paket satın aldım, ardından Red 50 GB paketinin 489 TL olduğunu görünce bu pakete geçiş yaptım. Geçiş sırasında sadece ek paket ücretinin iptal edilip 157 TL’nin yansıtılacağı, asıl paketin ise 369 TL ola...

Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Aralık 2025 tarihinde arandım ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yenilemek için arandıkları söylendi. Görü...