to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Red Kullanıcılarını Üzen Adaletsiz Fiyat Artışı
Eski Vodafone Red kullanıcılarına uygulanan adaletsiz fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarife paketindeyim. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan tekliflerin mevcut müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha avantajlı olduğunu görüyorum. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3–4 kat daha pahalı kalıyor.
Yaklaşık 4 yıldır benzer bir durumla karşılaşıyorum ve her sözleşme döneminde yeni müşteri kampanyalarıyla kıyaslandığında ciddi bir fiyat adaletsizliği olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin fiyatlara olumlu yansımamasından dolayı artık başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.
Yıllardır Vodafone’u tercih eden mevcut müşterilere de en az yeni gelen müşteriler kadar avantajlı ve makul fiyatlar sunulmasını, tarifemin yeni müşteri kampanyalarına yakın bir seviyeden yeniden fiyatlandırılmasını veya uygun bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili temsilci çözüm hızlı
