to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fiyat İki Katına Çıktı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone tarafından arandım ve aynı tarife için önceki ödediğimin neredeyse iki katı bir fiyat çıkarıldı. Aynı tarife için bu kadar yüksek zam yapılması ve bunun tarafıma tek seçenek gibi sunulması beni mağdur etti.
Mevcut tarifemi makul bir ücrete düşürmek ve ücret konusunda yeniden değerlendirip anlaşılır, kabul edilebilir bir fiyat sunulmasını istiyorum. Taahhüt bittikten sonra aynı hat üzerinden bu şekilde yüksek zamla karşılaşmak istemiyorum.
Hattımın kayıtlı olduğu müşteri bilgilerim üzerinden incelenerek, tarifemin uygun bir ücrete çekilmesini ve bu konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
