to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücretli Vodafone Öğrenci Tarifi Şikayeti
Vodafone üzerinden kullandığımız faturalı Red'li 50 GB tarifeli hattımız için kızımın tarifesinin bitiş süresi yaklaşırken arandık ve yeni dönem için aylık yaklaşık 960 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Bu ücretin, özellikle öğrenci olan kızım için, makul bir seviyenin oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Biz, aynı hattın öğrenci tarifesi kapsamında, çok daha makul ve uygun bir ücretle devam etmek istiyoruz. Ancak tarafımıza iletilen rakam, ne mevcut ekonomik koşullara ne de öğrenci oluşuna uygun bir teklif değil.
Vodafone’dan beklentim, kızımın hattı için öğrenci durumunu da gözeten, makul ve erişilebilir bir ücretlendirme yapılması ve tarifesinin buna göre yeniden düzenlenmesidir. İlgili numaranın son iki hanesinin görünür kalacağı şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba tarafıma telefonla dönüş yapılırken telefon kapandı. Çözüme ulaşamadık
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
