Tarife Fiyatlandırmasında Eski ve Yeni Müşteri Ayrımı Şikayeti
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar Red tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifem yeni bitti ve 375 TL ödediğim 40 GB sosyal medya sınırsız tarifesi için şimdi 880 TL fiyat verildi. Aynı içeriğe sahip yeni müşterilere ise 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Faturalıdan...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarifelerden Şikayetçiyim

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” faturalı hattını kullanıyorum. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni bir teklif almak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin hem içerikleri daha az hem de fiyatları çok yüksek. Örneğin, 40 GB internet içi...
Daha Avantajlı Tarifeye Geçiş Talebim İşleme Alınsın

Tarifemi Değiştirme Talebi Sayın Yetkili, Ben, H**** K****** olarak şu anda kullanmakta olduğum Red 40 GB tarifesinin aylık bedeli 510 TL’dir. Ancak, akrabamın kullanmakta olduğu Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesi dikkatimi çekmiştir. Bu tarifenin sunduğu avantajlar ve içerikleri benim ihtiyaçla...
Tarife Değişikliği Sonrası Sınırsız İnternet Hakkım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone Red'li 40 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’dan bir çalışan tarafından telefonla aranarak, önceki tarifemle aynı özelliklerde ve daha uygun fiyata geçiş yapacağım söylenerek yeni tarifeye geçirildim. Ancak eski tarifemde sosyal medya uygulamaları sını...
Yenilenen Pakette Youtube Sınırsız Özelliği Kaldırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB paketini 680 TL ödeyerek online olarak kredi kartı ile yeniledim. Paket içeriğinde Youtube.com sınırsız özelliği olduğu belirtiliyordu ve bu özelliği yıllardır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak, 01.09.2025 tarihinde paketim yenilendikten sonra Youtube.com ...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fatura Mağduriyeti
25 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Paketi alırken bana Instagram, Facebook, Messenger, X, WhatsApp, Youtube.com gibi uygulamaların tamamen sınırsız olduğu, bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşmeyeceği söylendi. Ancak fat...
Vodafone Red'li 40 GB Paketinde Youtube Sınırsız Özelliği Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla Red'li 40 GB paketini 560 TL ödeyerek yeniledim. Paket yenileme sırasında Youtube.com’un sınırsız...
Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Uygun Teklif Verilmemesi

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve mevcutta yaklaşık 150 TL civarında bir ücret ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde ise bana çok yüksek bir fiyat sunuldu. Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek daha uygun bi...
Sınırsız Uygulamalarım Kota Harcadı, Ek Ücret Yansıtıldı
Vodafone Red 40 GB faturalı hatta 1 yıl taahhütle geçtim. Paketi seçmemdeki en önemli sebep, yanında sunulan sınırsız uygulamalar (Youtube.com, Instagram, Twitter, Facebook, WhatsApp) idi. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, fakat ikinci ayda sınırsız olması gereken bu uygulamaları kullandığımda in...
Sosyal Medya Tarifesinde TikTok Eksikliği Ve Destek Yetersizliği

2 Eylül Salı günü Vodafone'a geçiş için şubeye gittim ve 40 GB Red Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptırdım. Sonrasında hattım açılınca fark ettim ki sınırsız sosyal medyada TikTok yokmuş. Ancak geçmeden önce tarife detaylarında TikTok yazıyordu. Sonrasında uygulamadan baktığımda ise görünmüyor. Ü...
Vodafone Red Paketimde İnternet Paylaşımıyla Laptopta Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Vodafone Red 40 GB paketini kullanıyorum. 2 gün önce Mersin/Erdemli’de internetimi laptopuma bağladığımda hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Telefonumdan tüm uygulamalara ve internete sorunsuzca erişebiliyorum, fakat internetimi laptopuma bağladığımda bağlantı var gibi görünse de hiçbir uygu...
Vodafone Paket Fiyatlarına Ani Ve Yüksek Zam, Alternatif Sunulmaması

Mevcut Vodafone Müşterilerine Kampanya Ayrımcılığı Ve Mağduriyet

Vodafone Red Sınırsız 40 GB paketine geçiş yapmak istedim ancak mevcut Vodafone müşterisi olduğum için bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Müş...
Sınırsız Youtube Paketi Ana İnternetimden Düşüyor, Faturam Kabardı!
Vodafone’dan yeni bir sim kart aldıktan sonra Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 1 aydır, paket kapsamında sınırsı...
Yetersiz İnternet Kotası Ve Sınırsız Sosyal Medya Talebi

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında geçiş yaptığım mevcut tarifemde 40 GB internet hakkım bulunuyor. Ancak bu kota, özellikle sosyal medya kullanımlarımda yetersiz kalıyor ve internetim çok hızlı tükeniyor. Şu anda aylık 370 TL ödeme yapıyorum. Mevcut 40 GB internet h...
Yurt Dışına Taşınırken Vodafone Tarifemi Uygun Fiyata Değiştiremiyorum
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini 580 TL/ay olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta sonra İngiltere’ye taşınacağım ve hattımı orada da kullanmak istiyoru...
Sınırsız Sosyal Medya Ve Video Kullanımı Hakkım Ana Kotamdan Düşüyor, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone sınırsız Red paketini kullanıyorum. Paketim kapsamında 40 GB ana internetin yanı sıra sınırsız iletişim, sosyal medya ve video kullanımı olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, Instagram ve Youtube.com (Premium) gibi platformlarda video izlediğimde, ana internet kotam olan 40 GB’dan düşüş yaşan...
Vodafone Red Sınırsız Sosyal Pakette Canlı Yayınlarda İnternet Harcaması Sorunu

27.07.2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki Vodafone ana bayisinden, 053302***73 numaralı hattım için Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Bayideki satış temsilcisi, TikTok ve Instagram uygulamalarının canlı yayınlar dahil olmak üzere tamamen sınırsı...
Sosyal Pass Paketi İnternet Kotamdan Harcıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Red 40 GB tarifesini ve sınırsız sosyal pass paketini kullanıyorum. Geçen ay bu tarifeye geçtiğimden beri sosyal pass paketi kapsamında olması gereken Instagram ve X uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan harcama yapılıyor. Bu nedenle internetim beklediğimden çok daha erken bitiyor....
Kullanılmayan İnternet Hızla Tükeniyor, Vodafone Mağduriyetimi Çözmüyor
Vodafone’a hattımı taşıyalı henüz bir ay olmadı ve Red tarifesi faturalı hatta 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Gece uyumadan önce 22,66 GB internetim vardı, telefonu tamamen kapattım. Sabah uyandığımda önce “6 GB internetiniz kalmıştır” mesajı geldi, ardından hiçbir kullanım yapma...
Onayladığım Paket Yerine Eksik Paket Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

12 Temmuz 2025 Salı günü Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün sona ermek üzere olduğu belirtildi ve aynı paketten, yani ‘red 40 GB ve 4000 dakika’ ile devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Fiyat bilgisi verildikten sonra teklifi onayladım. Ancak Yanımda uygulamasında...
Faturada Açıklamasız Vergi Adıyla Ek Ücret Alınıyor

Vodafone Red'li 40 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 Eylül 2024 tarihinden bu yana her ay faturama "Vergi" adı altında 50 TL’nin üzerinde ek bir ücret yansıtılıyor ve bu ücreti bir yıldır ödemekteyim. Faturada bu tutarın neden alındığına dair detaylı bir açıklama bulunmuyor, sadece "Vergi" olarak ...
Vodafone Hediye İnternet Kampanyasından Yararlanamadım

15 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone mağazasından hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 Sınırsız Sosyal pakete geçiş yaptım. Hattım akt...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.330
-
Borç 4.201
-
Cayma Bedeli 6.796
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.676
-
Fatura 34.827
-
Faturalı Tarifeler 16.701
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.539
-
Hat Devir 1.665
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.274
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.646
-
Kampanya 5.802
-
Kolay Paket 3.044
-
Mobil İmza 775
-
Mobil İnternet 6.718
-
Mobil Ödeme 11.545
-
Numara Değiştirme 879
-
Numara Taşıma 9.079
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.108
-
Red Business 134
-
Redbox 389
-
SIM Kartı 2.915
-
Sınırsız Paket 930
-
SMS 9.698
-
Şebeke 7.877
-
Taahhüt 10.020
-
Tarife Değişikliği 15.708
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.864
-
Yanımda 10.138
-
Yurt Dışı Paketleri 3.490
