Onayım Dışında Tarife Değişikliği Ve Ücret Yüklemesi
"Mağduriyetim giderildi kısa sürede teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi kısa sürede teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır kullandığım faturalı Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üze...re ve yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüdümün sonuna gelirken tarafıma 40 GB’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu. Ben mevcut 30 GB’lik tarifemden ve kullanımımda herhangi bir sorun olm
Vodafone FreeZone hattıma 2 hafta önce geçiş yaptım ve 40 + 40 GB Kırmızı Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Paket kapsamınd...a tanımlanması gereken 40 GB hediye internet hakkım, FreeZone’lu olmama rağmen bir türlü hattıma yüklenmedi. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini 5 k
Vodafone üzerinden online kanal aracılığıyla Red'li 40 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette WhatsApp ve Messenger kullan...ımlarının sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bugün kullanım detaylarıma baktığımda WhatsApp’a girdiğimde internetin kendi GB hakkımdan düştüğünü fark ettim. Paketi a
Vodafone aboneliğim için faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak talebim kasıtlı olarak dikkate ...alınmadı ve faturalı aboneliğim zorla devam ettirildi. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Faturalıdan ayrılmak için iki kez açı
"Gamze hanıma teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 40 GB tarifesindeyim. Eskiden 40 GB internet paketim bana fazlas...ıyla yeterken, son 2–3 ayda paketim neredeyse 15 gün içinde bitiyor. Ne film izliyorum ne de uzun süreli video ya da Reels izliyorum; buna rağmen internetim çok hızlı bir şekilde t
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 40 GB tarifesini 477 TL kar...şılığında kullanıyorum ve bu tarifede tüm sosyal medya uygulamaları sınırsı
Vodafone’a yeni hat ile geçtikten sonra Red 40 GB faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak başka operatörlerde karşıl...aşmadığım şekilde faturamda çok yüksek vergi tutarları kesildiğini fark ettim. Eski operatörlerimde ekstra, bu kadar yüksek bir vergi yansıtılmazken Vodafone’a geçtiğimden beri fat
Vodafone hattımı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile “Koç Ailem” kapsamında 14 Ocak’ta Vodafone’u arayarak geçirdi...m. Bu tarifeye geçerken bana ücretsiz Youtube.com Premium kullanacağım özellikle söylendi ve ben de paketi, sadece bu Youtube.com Premium avantajı için tercih ettim. Ancak tarifem
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB paketini kullanıyorum. 06 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkan y...eni fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşterilere aylık 680 TL gibi yüksek bir bedel sunulurken, yeni gelen müşterilere aynı hatta daha avantajlı paketler çok
"İlgili arkadaşlara teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan düzenli ola...rak yapıyorum. Şu anda faturalı hat kullanıyor ve Red 40 GB tarifesinden fa
"Uzman ekibi konuyla ilgilenerek uygun teklif iletilmiştir ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 tarifesindeyim. Taahhüdümün bi...tmesine kısa bir süre kala 04.02.2026 tarihi itibarıyla yenileme için taraf
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Video Red'li 40 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bu pakette sınırsız olması gereken u...ygulamalar internet kotamdan yemeye devam ettiği için paketimin kotası kısa sürede doldu ve tarife aşımı yaşadım. Şu anda hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu tarifeye
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçerken Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketine geçiş yapmam sırasında, bu tarife ile birl...ikte 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği kampanyası teklif edildi ve özellikle bu kampanya nedeniyle hat taşıma işlemini kabul ettim. Başvurum 29.12.2025 tarihinde y
Vodafone’da Red 40 GB sınırsız paket kullanıyorum. “Her şey sınırsız” olarak anlatılmasına rağmen internetim normal kull...anımımda 10 günde neredeyse bitiyor. Daha önce Türk Telekom hattımdayken paketim sınırsız bile değilken aynı kullanımda 40 GB dolmuyordu. Ayrıca şebeke de çok kötü, telefon doğru d
19.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 40 GB tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 750 ...TL değerinde Hepsiburada kodu verileceği belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Bu süreçte iki kez Vodafone ile iletişime geçtim, her seferi
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sunuldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir numaramı başka operatöre hiç taşımadan Vodaf...one hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sık sık taşıya
06.01.2026 tarihinde internet sayfanız üzerinden numaramı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım ve Red Sosyal 40 GB tarifes...ine geçiş için işlem oluşturdum. 07.01.2026 tarihinde sim kartın elimde olacağı söylendi ancak o gün herhangi bir teslimat olmadı. Daha sonra gecikme için özür dilenip 14.01.2026 t
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bugün saat 16.23’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ha...lihazırda kullandığım Red paketimin 40 GB olan versiyonuna 510 TL ödediğim, aynı tarifenin 50 GB olan versiyonuna geçmem durumunda 515 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle mevc
Vodafone kullanıcısıyım. İki haftadır Vodafone tahammül yenilemeye 12ay Red 40 GB 419 TL tarifesine geçmek istiyorum anc...ak bir türlü geçişim sağlanmıyor. Tarife yenileme yapmak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu tar
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 40 tarife paketimde, 16 Ocak Cuma akşa...mı saat 20:04 ile 21:04 arasında toplam 31,99 GB internet paketimin aniden
"Hemen dönüş oldu ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Yeni Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ...ait faturam normalde çok daha düşük gelmesi gerekirken, paket aşımı gerekçe
12 Aralık tarihinde Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Uzun süredir ...kullandığım “Red Sınırsız Sosyal 40 GB” paketim, onayım alınmadan “Red'li 50 GB” tarifesine geçirilmiş. Eski paketim hem içerik olarak bana daha uygundu hem de geçirdiğiniz yeni pa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100