Vodafone Yenileme Döneminde Aşırı Fiyat Teklifi Ve Makul Teklif Talebi

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16 Ağustos’ta bitiyor. Vodafone daha önce bana her taahhüt yenileme döneminde mantıklı ve görece uygun özel teklifler sunarken, bu dönem arama ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yalnızca 5g Red 40 GB gibi yaklaşık 680 TL’lik, mevcut ödediğim 400 TL’ye göre neredeyse yüzde 50 oranında fahiş diyebileceğim teklifler gösteriyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp daha makul bir teklif talep ettiğimde, bana daha uygununun olmadığını, sadece bu yüksek fiyatlı paketleri sunabileceklerini söylediler. Önceden özel teklifler sunulurken şu anda bu kadar keskin ve yüksek fiyatlı paketlere zorlanmamı adil bulmuyorum.

Ben Vodafone’dan, mevcut müşteri olarak yeniden makul düzeyde, önceki dönemlerde olduğu gibi özel bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu şekilde bir çözüm sağlanmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.