Yetersiz İnternet Ve Aşırı Fiyatlı Vodafone Tarifeleri Şikayeti

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak uzun süredir sunulan tarife ve kampanyalardan hiç memnun değilim. Özellikle internet, dakika ve SMS içeriği ile fiyatı kıyasladığımda diğer operatörlerin paketleri çok daha uygun ve avantajlı kalıyor. Öğrenci olduğum için hem bütçeme hem de kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife bulmam gerekiyor.

Şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum ve özellikle ders videoları izlediğim için internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek. 5g özel tarifeler sorduğumda da sadece yaklaşık 890 TL civarında sınırsıza yakın bir paketten bahsedildi, bu da öğrenci bütçemi fazlasıyla aşıyor. Uygulamada teklif edilen Red 40 GB tarifesinin de aylık 680 TL gibi yüksek bir fiyatla sunulması, mevcut seçeneklerin öğrenciler için ne kadar yetersiz ve pahalı olduğunu gösteriyor.

Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilcinin bir suçu olmadığını, kendisinin ekranda ne görüyorsa onu aktardığını biliyorum. Sorunun Vodafone’un tarife politikası ve müşteriye sunduğu seçeneklerin yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen daha avantajlı, öğrenciyi ve sadık müşteriyi gözeten, interneti daha bol ve fiyatı makul tarifeler sunulmamasından şikayetçiyim.

Vodafone’dan, özellikle öğrenciler ve uzun yıllardır hattını kullanan müşteriler için daha uygun fiyatlı, interneti daha bol ve içerik açısından avantajlı tarifeler oluşturmasını ve bana da bu doğrultuda makul bir paket sunulmasını talep ediyorum.