to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Abonesi Red 40 GB Fiyat Artışı Şikayeti
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı operatörü kullanarak sadakat gösteriyorum. Şu anda “Red Tarifem 40 GB” paketindeyim ve aylık 349 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hattım üzerinden tarife tekliflerine baktığımda, aynı Red 40 GB paketinin yeni dönem için 680 TL olarak sunulduğunu görüyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana daha düşük GB içeren paketler önerildi ancak günümüz internet kullanımında bu paketler benim için yeterli değil. Ben mevcut kullandığım 40 GB paketimin faturasının, özellikle eski ve sadık abonelere özel olarak, 680 TL yerine daha makul bir seviyede, yaklaşık 450–500 TL bandında sunulmasını bekliyorum.
Yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve mevcut Red 40 GB tarifemin daha ekonomik bir fiyatla yenilenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü
