Red 40 GB Tarifesinde 512 TL'den 680 TL'ye Zam Ve İndirimsiz Teklif

Vodafone mobil hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tarifemin ücreti 512 TL iken, taahhüdüm sonrasında aynı isimle sunulan Red 40 GB tarifesinin 680 TL olarak teklif edildiğini görüyorum. Ayrıca sosyal medya sınırsız, 40 GB internet şeklinde sunulan bu paketin ve diğer paketlerin de aşırı derecede zamlandığını düşünüyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana Red 40 GB 680 TL ve Red 60 GB 840 TL gibi tarifeler önerildi. Vodafone Premium abonesi olduğumu özellikle belirtmeme ve müşteri temsilcisine Red 60 GB 840 TL olan paketi daha makul bir fiyattan sunmaları halinde Vodafone ile devam edeceğimi açıkça söylememe rağmen hiçbir şekilde fiyat indirimi yapmadılar ve daha uygun bir seçenek sunmadılar.

Taahhüt bitiminde, üstelik Vodafone Premium abonesi bir mevcut müşteriye bu kadar yüksek zamlı ve esnekliği olmayan fiyatlar sunulmasını haksız buluyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, daha uygun bir tarife ya da indirimli bir teklif tanımlanmasını ve mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.