Red 40 GB Sınırsız Sosyal Pakette 680 TL’ye Şok Fiyat Artışı

Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine tarifemi yenilemek istediğimde, halihazırda 535 TL ödediğim paket için 680 TL gibi çok yüksek bir rakam talep edildiğini 22 Temmuz tarihinde öğrendim.

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdüm bittiği için arandım ve tarifemin 680 TL’ye yenileneceği bilgisi verildi. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimde ise bunun bana özel anlık indirimli fiyat olduğu, ilerleyen dönemde bu rakamın daha da artabileceği söylendi. Diğer operatörlerde benzer ve hatta daha yüksek içerikli tarifeleri şu an ödediğim 535 TL’den daha ucuza alabiliyorken, Vodafone’un mevcut müşterisine bu kadar fahiş bir fiyat sunmasını hem etik bulmuyorum hem de müşteri sadakatini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olarak görüyorum.

Tarifemin makul ve rekabetçi bir seviyeden, mümkünse mevcut ödediğim ücrete yakın bir tutardan yenilenmesini veya bu fiyat politikasının gözden geçirilerek daha adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.