Preo MG31 Kablosuz Mouse Bağlantı Ve Sürücü Sorunları Nedeniyle İş Akışım Kesintiye Uğradı

Teknosa’nın kendi markası olan Preo mg31 Wireless mouse’u yaklaşık 6–7 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün driverlarının bulunmaması ve kablosuz bağlantısının düzgün çalışmaması nedeniyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum.

Mouse, wireless alıcısı ile bilgisayara çoğu zaman bağlanmıyor ya da düzgün çalışmıyor. Bluetooth üzerinden bağladığımda ise ilk başta çalışıyor gibi görünse de birkaç gün içinde bilgisayarı tamamen kilitleyip kapanmasına neden oluyor. Bu durum hem iş akışımı hem de bilgisayarımı sağlıklı kullanmamı engelliyor.

Kendi markanız olan bir üründe bu kadar temel bağlantı ve sürücü sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu problemler nedeniyle Preo mg31 Wireless mouse’un ayıplı/arıza çıkaran ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.