Yanlış Tarife Değişikliği Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
"Çok teşekkürler sorunumu düzelttiler"
"Çok teşekkürler sorunumu düzelttiler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle belirtm...eme rağmen, faturamı ciddi şekilde yükseltecek tutarlarda tarifelerle karşılaşıyorum. Son olarak bugün, Vodafone uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında Red 40 GB tarifes
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm kısa süre önce sona erdi ve sonrasında karşılaştığ...ım güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşter
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Eylül ayında oğlumun numarasını İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’inde...ki Vodafone bayisi aracılığıyla Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sırasında Red
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır Red'li 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak mevcut tarif...emin yeni yapılmış olduğu gerekçesiyle bu tarifeye geçişime izin verilmiyor. Tarifemin yeni olması sebebiyle geçiş kısıtlaması uygulanmasını adil bulmuyorum. Red'li 40 GB tarifesi
Ben Bünyamin A*******, Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen hattıma tanımlı “Yeni red 40 GB ...Sınırsız Sosyal” paketimde aşırı zam yapıldığını ve haklarımın kısıldığını gördüm. Son faturamda 456 TL öderken, şimdi aynı hatta 520 TL’lik yeni tarife teklif edildi ve buna ek ol
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce İzmir/Bergama’daki Vodafone şubesinden yeni hat aldım.... Şu anda tarifemi yükseltmek istiyorum ve Vodafone FreeZone uygulamasında y
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemi 380... TL’ye kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimde Red 40 GB tarifesinin
Yaklaşık on yıldan uzun süredir bireysel Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra aylık 500 küsur tl ödediğim tari...femi yenilemek istediğimde, bana en uygun tarifenin 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi olduğu ve bunun da 880 TL civarında olduğu söylendi. Vodafone Yanımda uygulamasında da Kas
18 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi tarafından aranarak Red 40 GB... sosyal medya paketli tarife 622 TL olarak tarafıma önerildi. Ancak o anda
Yaklaşık 3–4 ay önce numaramı ilk defa Vodafone’a taşıdım ve şu an 5G Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Anc...ak son 3 aydır paketim her ay normal kullanımımın çok üzerinde ve beklemediğim şekilde erken bitiyor. Gündüz iş yerinde Wi‑Fi, akşam evde yine Wi‑Fi kullanıyorum; mobil veriyi ise
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red 40 GB tarifesini 414 TL olarak talep ettim. Ancak tarafıma bu tarife 790 TL o...larak tanımlandı ve bu ücret bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Arada çok ciddi bir fiyat farkı bulunuyor ve bu tutar benim bütçemi oldukça aşıyor. Yaklaşık 15 gün önce yapılan bu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi bir düzensizlik yaşıyorum. Her ay tarifem fa...rklı yansıyor, bazen faturam yaklaşık 1.000 TL gelirken bazen de 4.000 TL gibi çok yüksek tutarlar çıkıyor. Aslında Red 40 GB tarifesini 444 TL olarak onaylamama rağmen bu tarife
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin internet kotasında uzun süredir açıklayamadığım bir... eksilme sorunu yaşıyorum. Paketim daha dün yenilenmiş olmasına rağmen bugün Vodafone uygulamasında kalan internet hakkım 40 GB yerine 25 GB olarak görünmektedir. Benzeri bir sorun
Vodafone Red paket kullanıyorum, paket kapsamında verilen 40 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim çok ...hızlı tükeniyor ve bu durum hattımı kullandığım ilk zamanlardan beri aynı şekilde devam ediyor. Aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum ancak bu ücrete rağmen internet kullanımım kısa süre
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Buket hanım destekte bulunduğu için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB tarife...sini 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle 376 TL olarak kullan
12.06.2026 tarihinde Google üzerinden yaptığım araştırma sonucunda Vodafone’un 5g Red 40 GB Sosyal Pass tarifesine, Türk... Telekom hattımı bırakarak geçiş yaptım. Bu tarifeyi tercih etme sebebim, içinde sınırsız olarak Facebook, Instagram, X, TikTok ve Facebook Messenger kullanımının yer alması ve ban
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red’li tarifeyi 559 TL ödeyerek kullanıyorum. Mevcut tarifemden çok uzaklaşmada...n, örneğin 40 GB internet içeren ve yaklaşık 600 TL civarında olacak, daha makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak sistemde ve müşteri temsilcilerinde bu seviyede uygun bir tari
Uzun süredir Vodafone Red'li 40 GB tarifemi kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Kony...a Selçuklu Yazır Mahallesi Haseli Sokak No:18 civarında, evin içinde de dışında da internet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş. Çoğu zaman video bile açamıyorum, sayfalar yükl
Vodafone sınırsız sosyal medya tarifemde internetim birkaç saatte 4,5 GB azaldı! Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal... tarifesini kullanıyorum. Tarifem yenilendikten yalnızca birkaç saat sonra internet kotamın yaklaşık 4,3–4,5 GB azaldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu miktarda internet tüketil
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen elimde indirim kodu olduğu halde Yeni Red 40 GB tarifesinden yararlandırılmıyor...um. Yaklaşık 6 gün önce 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, red36902207 indirim kodumu iletmiş olmama rağmen beni faturaya geçirmek ve bu tarifeye tanımlamak konusunda hiçbir
"1 gün içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99