Vodafone Puanödeme

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır cihaz ...puanım 0 ya da 1 olarak görünüyor. Kasım ayından beri özellikle takip ediyorum ve herhangi bir iyileşme olmadığı için yeni telefon almak istediğimde cihaz kampanyalarından faydalan...

Yıllardır Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan cihaz puanımı...n sıfırlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim ve o günden beri bu durum değişmedi. Yakl...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her ay toplamda abonelikler dahil yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum. Fatur...alarımı genellikle hesap kesim tarihinden 1 gün sonra düzenli olarak ödüyorum, banka sicilimde herhangi bir sorun yok, kredi kartlarımı da yine hesap kesiminden 1 gün sonra ödüyoru...

Vodafone hattımda tanımlı olan 46.000 TL’lik cihaz limit puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1 TL’ye düşürül...dü. Vodafone’da 2 hattım bulunuyor ve her iki hattımın da ödemeleri düzenli olarak zamanında yapılıyor olmasına rağmen böyle bir limit düşüşüyle karşılaştım. Konuyla ilgili önce V...

Vodafone mobil hattımda kullandığım cihaz puanlarımda hiçbir işlem yapmadığım halde ciddi bir düşüş fark ettim. Uygulama...da cihaz puanım 9.324 TL civarındayken, 21.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde mevcut cihaz puanımın 324 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani yaklaşık 9.000 TL’lik cihaz puanım sistem tara...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda cihaz puanımı kontrol etmek istedim. Normalde yaklaşık 35.000 TL civarınd...a olan cihaz puanımın geçen ay 25.000 TL’ye, bugün baktığımda ise hiçbir gerekçe olmadan 9.950 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Faturalarımda hiçbir gecikme bulunmuyor, ödemelerimi ...

Vodafone üzerinden Samsung a07 cihazımı taksitli olarak aldım ve telefon taksitlerimin tamamını ödedim, sadece bir telef...on taksitim kaldı. Yaklaşık bir aydır yeni bir cihaz almak istediğimde sistemde puanlarım görünmediği için işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde, sis...

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım...

Geçtiğimiz aylarda Vodafone üzerinden cihaz almış ve taksitlerimin sonuna yaklaştığımda cihazlardan çıkış yaparak borcum...u bitirmiştim. Normalde bu durumda puanımın yükselmesi ve istediğim cihazı alabilmem gerekirken Vodafone’da tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür farklı...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı cihaz puanım son 1–2 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli olarak düşürülü...yor. Uygulamada cihaz puan (tl) bölümünde, düşürülmeler olmasaydı şu anda yaklaşık 72.000 TL civarında olması gereken cihaz puanım bugün itibarıyla 1 TL olarak görünüyor. Herhangi...

Vodafone hattımın bağlı olduğu hesabımda yer alan cihaz puanım yaklaşık 2 aydır mobil uygulamada 2 TL olarak görünmekted...ir. Uygulamada potansiyel puan olarak 3 TL yazmasına rağmen, cihaz puanımın hattımı ve kullanımımı dikkate aldığımda en az 10.000 TL ve üzerinde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu...

Vodafone faturalı hattım üzerine, bilgim, rızam ve onayım olmadan usulsüz şekilde cihaz alım işlemi yapılması ve sonrası...nda yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gittiğimde, 30 Temmuz 2026 tarihinde bayi kodu üzerinden adıma ci...

Vodafone Yanımda uygulamasına her gün giriş yaparak kampanyalardan puan kazandım. Ancak bu puanları faturamda ve ödemele...rde kullanmak istediğimde bir türlü kullanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcisini arayıp Ziraat Bankası kartımla Vodafone Pay bakiyesine yükleme yapamadığımı belirttim. B...

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanımı takip ediyorum. Yaklaşık bir aydır cihaz puanım 20.000 TL olarak gö...rünüyordu ve bu süre boyunca ne yükseldi ne de azaldı. 26.08.2026 sabahı yine 20.000 TL olarak görünen cihaz puanım, aynı gün çok kısa bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde h...

Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz almak için gerekli olan cihaz limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfırlanmış durumda ve... yaklaşık 3 aydır da Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım sıfır olarak görünüyor. Hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödeme sorunum bulunmamasına rağmen puanım düzelme...

Vodafone hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak cihaz kampanyalarından faydalanıyorum. Son beş ay içinde iki adet ...iPhone 17 cihaz aldım, ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, ilk aldığım cihazın tüm taksitleri bitti, ikinci cihazımın ise yalnızca son bir taksiti kaldı ve ondaki de hiçbir gec...

Vodafone hattımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım uygulamada s...adece 2 TL olarak görünmektedir. Son 1 aydır özellikle kontrol ediyorum ve herhangi bir artış ya da güncelleme olmuyor. Çevremde icra dosyası olan, ödemeleri benden daha düzensiz ...

Vodafone hattımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşterinizim. Hattımda herhangi ...bir kısıtlama ya da ödeme engeli olmamasına rağmen cihaz puanım hiçbir makul açıklama olmadan 12.000 TL seviyesinden 3.800 TL seviyelerine düşürüldü. Bunu birkaç gün önce Vodafone ...

Vodafone hattımda yer alan cihaz puanım, faturalarımı düzenli ödememe rağmen hiçbir gerekçe gösterilmeden ciddi şekilde ...düşürüldü. 01.08.2026 tarihli fatura kesiminden önce cihaz puanım 53.000 TL civarındayken, fatura kesiminden sonra uygulamada cihaz puanımın 0 TL, potansiyel puanımın ise 30.000 TL...

Vodafone faturalı hattımın faturalarını yıllardır düzenli ve zamanında ödememe rağmen kullandığım puan limitimle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftaya kadar limitim 57 bin seviyelerindeyken, 30.07.2026 tarihinde yaptığım kontrolde limitimin sıfırlandığını gördüm. Son faturamda da hiçbir ge...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yıllar önce Vodafone üzerinden bir cep telefonu cihazı alarak taksitler...ini eksiksiz ve zamanında ödedim. Yaklaşık üç yıldır cihaz taksitim bulunmamasına ve hattımda hiçbir ödeme gecikmesi, kısıtlama ya da borçtan kapanma olmamasına rağmen cihaz puanım...

Yaklaşık 11 aydır Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen Vodafone sisteminde c...ihaz puanım sadece 1000 TL olarak görünüyor. Uzun süredir hat kullanıcısı olmama ve ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen cihaz puanımın bu kadar düşük kalmasını kabul edemiyorum. ...