"Teşekkür ederim ilginiz ve sorunu çözdüğünüz için"
Vodafone Puancihaz puanı
261 şikayet
Flex Cihaz Puanım Sıfırlandı Ve Sadakatim İhlal Edildi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone Flex cihaz puanımı...n tamamen sıfırlandığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 0 TL, potansiyel puanım ise 30.000 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alışverişi ya
Cihaz Puanım Sürekli 1 TL Görünmesi Ve Kampanya Haklarımın Engellenmesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık son 6 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanımla ilgili... bir sorun yaşıyorum. Uygulamada cihaz puanım sürekli 1 TL olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından yararlanamadığımı düşünüyorum. Bu durumun sistemsel bir hata olduğu
Vodafone Cihaz Puanı Sıfırlandı, Geri Yüklenmesi Gerekiyor
Vodafone hattım üzerinden kullandığım cihaz puanım bir süre önce yaklaşık 39.700 TL civarındayken, 3–4 gün önce Vodafone... uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın 0 TL’ye düştüğünü gördüm. Uygulamadan kontrol ettiğimde, ekran görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere “Cihaz Puan (TL)” kısmında mevcut puan
Cihaz Puanı Güncellenmiyor, Vodafone Yanımda Sürekli Sistem Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında kesintisiz olarak ...sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Her puan güncelleme denememde ekranda kırmızı ünlem işareti ile birlikte “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin. Sistemde girdiğiniz bilgilere ai

Vodafone Cihaz Puanı Sıfırlandı, Tek TL Kaldı, Hak Edilen Puan Güncellenmeli
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım üzerine tanımlı cihaz puanım yaklaşık 58.000 TL civarındayken Vodafon...e üzerinden iPhone 15 satın aldım. Cihazı faturaya ek olarak aldığım süre boyunca 3 ay kadar her ay 20.000 TL’nin üzerinde fatura ödedim ve bu süreçte cihaz puanlarımla ilgili herh
Vodafone Uygulamasında 30.000 TL Potansiyel Cihaz Puanı Kullanılamıyor
Vodafone mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır görünen 30.000 TL’lik potansiyel cihaz puanımı kullanamıyorum. Uygulamad...a bu puan hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve puan telefon almak için kullanıma açılmıyor. Bu süreçte uygulama üzerinden birçok kez deneme
Cihaz Puanının Sıfıra Düşmesi Ve SMS Bilgileri Arasındaki Uyumsuzluk Üzerine Hızlı Çözüm İsteği
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanımda 6 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya ilk girdiğimd...e cihaz puanım 53.000 TL olarak görünüyor, ancak kısa süre sonra tekrar girdiğimde puanım 0 TL’ye düşmüş olarak gösteriliyor. Bu durum her gün aynı şekilde tekrarlanıyor ve puanım
Vodafone Cihaz Puanı Ani Düşüşü Ve Yeniden Yükseltilmesi Talebi
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz puanım geçen ay gayet yüksekken, yaklaşık 3 hafta önce hiçbir uyarı veya bilg...ilendirme yapılmadan ciddi şekilde düştü. Bu durum, yeni cihaz almayı planladığım bir döneme denk geldiği için benim açımdan mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili olarak Vodafone
Cihaz Puanım 8 Aylık Süreyle Güncellenmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen tam 8 ayd...ır cihaz puanım güncellenmiyor ve herhangi bir cihaz puanı tanımlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak somut hiçbir çözüm üretilemedi
Öne ÇıkanKonular
Cihaz Puanım 0 TL Görünüyor, Vodafone'dan Hemen Düzeltme Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız bir tarifedeyim. Uzun süredir en yüksek faturayı ödeye...n müşterilerden biri olmama rağmen hatta tanımlanan cihaz puanım 0 TL görünüyor ve herhangi bir puan yüklemesi yapılmıyor. Son 4 aydır özellikle cihaz puanımı kontrol ediyorum, bu
Cihaz Puanım 30000'den 1'e Düşmüş, Vodafone'dan Yanıt Gelmiyor
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Sistemindeki Cihaz Puanı Çelişkisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk yıldır cihaz puanı ile telefon almak istiyorum anc...ak bir türlü sonuç alamıyorum. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında çağrı merkezi yetkilileri bana cihaz puanımın olduğunu, cihaz alabileceğimi söyleyip bayil
Vodafone Cihaz Limit Puanım Açıklamasız Sıfırlandı Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattımda tanımlı cihaz limit puanım, tüm faturalarımı düzenli ödememe rağmen iki kez hiçbir açıklama yapı...lmadan sıfırlandı. Oysa aylar önce cihaz limit puanım yaklaşık 99.000 TL iken şimdi uygulamada cihaz puanım 0 TL görünürken potansiyel puan olarak 30.000 TL görünüyor, ancak bu pua
Vodafone Cihaz Puanım 29.000 TL'den 1.300 TL'ye Ani Düşüş Yaşadı
Vodafone hattımda yaklaşık 29.000 TL civarında cihaz puanım varken, iki gün önce bayiye cihaz almak için gittiğimde yapt...ıkları sorguda cihaz puanımın bir anda 1.300 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda ve anlık bir düşüş yaşanması kabul edilebilir d
Vodafone Cihaz Puanı Sistemindeki Hata Sürekli Sıfıra Düşüyor
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Hattım üzerinden cih...az almak istediğimde yaklaşık 1 yıldır cihaz puanı ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone uygulamasında cihaz puanı kısmına girdiğimde önce puanım görünüyor, tam cihaz seçec
Vodafone Cihaz Puanı Onayının Açılmaması Ve Güncellenmemesi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır cihaz almak için Vodafone’daki potansiyel cihaz puan...ımı kullanmak istiyorum ancak sistemden onay alamıyorum ve cihaz çıkmıyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen puanlarım güncellenmediği ve cihaz alamadığım söyleniyor. Vod
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Puanı Potansiyel 40.000 TL Olmasına Rağmen Güncellenmiyor
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanım 0 TL, potansiyel cihaz puanım ise 40.000... TL olarak görünmesine rağmen, cihaz kampanyalarından yararlanmak istediğimde sistem yalnızca 0 TL puan varmış gibi işlem yapıyor. Potansiyel cihaz puanım uygulamada açıkça gözükme
5 Yıllık Düzenli Ödeme Yapan Vodafone Müşterisinin Limit Puanı Nedeniyle Cihaz Alımına Engellenmesi
Yaklaşık 5 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Buna rağmen ...son 3 aydır hattım üzerine hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Bayilere gittiğimde ve uygulama üzerinden denediğimde sürekli puanımın veya limit puanımın yetersiz olduğu söyleniyor.
Vodafone Yetkili İşletmesinde Limit Puanı Yeterli Olmasına Rağmen Haksız Ön Ödeme Şartı
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün saat 15.00–16.00 sıralarında Antalya Lara Terracity’deki Vodafone yetkil...i işletmesinde cihaz almak istediğimde, limit puanım cihaz bedelini tam olarak karşılamasına rağmen benden yüksek tutarda ön ödeme talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Alm
Vodafone'da Puanım Haksızca Sıfırlandı
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir düzenli ödeme yapan biriyim ve hiçbir gecikmeli ödemem bulunmamasına rağmen cihaz... puanım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden neredeyse tamamen sıfırlandı. Vodafone uygulamasında cihaz puanım çok düşük bir rakam olarak görünmekte ve bu nedenle ciha
Cihaz Limitimin Bildirimsiz Sıfırlanması, Açıklama Ve Geri Yüklenmesi Talebi
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz limitim, bir gecede hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30.000 TL’den sıfırlanara...k 0 TL’ye düşürüldü. Bunu sabah Vodafone uygulamasına girdiğimde “Cihaz Puan (tl)” kısmında mevcut puanımın 0 TL olduğunu görünce fark ettim. Herhangi bir gecikmiş faturam, olumsu
Vodafone Skor Puanı Keyfi Değişiyor, Cihaz İşlemlerinde Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone'un bana tanımladığı ...skor puanı sürekli olarak keyfi biçimde yükseltilip düşürülüyor. Puanım 19.000 civarındayken bir anda 6.865 seviyelerine düşürülüyor ve bu durum sanki benimle oyun oynanıyormuş his
Geç Ödeme Sonrası Flex Puanının Sıfırlanması Müşteri Sadakatini Zedeler
"Teşekkür ederi."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.535
Borç4.917
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.870
Faturalı Tarifeler19.076
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.148
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.915
Hat Ücreti637
Hediye Çarkı5.806
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.792
Kampanya7.885
Kolay Paket2.639
Mobil İmza1.056
Mobil İnternet6.909
Mobil Ödeme8.768
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.870
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan940
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.110
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.631
Şebeke7.815
Taahhüt13.895
Tarife Değişikliği16.877
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.893
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















