Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Puanlimit

328 şikayet

Sonuçlarda ara...

Rızam Olmadan Cihaz Alımı Ve Kişisel Veri İhlali

66

Vodafone faturalı hattım üzerine, bilgim, rızam ve onayım olmadan usulsüz şekilde cihaz alım işlemi yapılması ve sonrası...

Cihaz Puanım Sıfırlandı Ve Güncellenmedi

137

Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz almak için gerekli olan cihaz limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfırlanmış durumda ve...

Video Şikayetler

Vodafone Müşteri Limit Puanım Sıfırlandı!

Vodafone MüşteriLimit Puanım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Müşteri Limit Puanı!

Vodafone MüşteriLimit Puanı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Müşteri Limit Puan Sorunu

Vodafone MüşteriLimit Puan Sorunu

Profil fotoğrafı
Ümit

Cihaz Puanım 1 TL'ye Düşmüş, Güncellenmedi Ve Yeni Cihaz Alamıyorum

323

Vodafone hattım üzerinden uzun süredir yaklaşık 36.000 TL civarında cihaz limit puanım bulunuyordu ve bu puanı kullanmıy...

Düzenli Ödemelerime Rağmen Cihaz Puanım 2 TL Kalıyor

301

Vodafone hattımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım uygulamada s...

Cihaz Limit Puanı Görünmüyor Ve Alım İşlemi Engellendi

320

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 40 GB tarifem üzerinden cihaz almak istediğimde yaklaşık iki aydır ci...

Vodafone Cihaz Limit Puanı Ani Dalgalanıyor, Açıklama Bekliyor

185

Vodafone müşterisi olarak hattıma tanımlı cihaz limit puanında son 12 gündür ciddi bir tutarsızlık ve anlık değişkenlik ...

Vodafone Puan Limiti Aniden Sıfırlandı Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

146

Vodafone faturalı hattımın faturalarını yıllardır düzenli ve zamanında ödememe rağmen kullandığım puan limitimle ilgili ...

Vodafone Aboneliğimde Cihaz Puanı Sıfır, Yeni Cihaz Alımım Engellendi

245

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yıllar önce Vodafone üzerinden bir cep telefonu cihazı alarak taksitler...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Flex'te Puan Yeterli Olmasına Rağmen Telefon Alımında Hata

271

Vodafone Flex Dünyası üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a07 128 GB siyah telefon almak istiyorum. Cihaza ait puanlama...

Limit Puanındaki Dalgalanmalar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

334

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 2 aydır limit puanımda ...

Cihaz Limit Puanı Gizleniyor Ve Bayi Görmüyor

547

Vodafone mobil hattım için tanımlı olan cihaz limit puanımı 29 Haziran’da sabah sorguladığımda 40.000 TL olarak görünüyo...

Cihaz Limitindeki Tutarsızlık Vodafone Müşterisini Mağdur Etti

309

Vodafone cihaz limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.06.2026 sabah saatlerinde Vodafone sisteminden cihaz ...

Vodafone Limit Puanımın Açıklamasız Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Talebi

260

Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz/limit puanım, hiçbir gecikmem ve faturalarımın her ay 5 bin TL’nin üzerinde düz...

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Cihaz Limiti Aniden Sıfırlandı

185

Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımı faturam kesildiği gün, hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. Bu süreçt...

Cihaz Limit Puanı Yüklenmedi, Vodafone Sözünü Tutmadı

191

 Yaklaşık 3 ay önce Vodafone isimli markadan şikayet etmiştim, bu da kayıtlarda mevcuttur, bakıp görebilirsiniz. Ne yazı...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

1370 puan, Vodafone’un cihaz puanı sisteminde 1 puan = 1 TL kredi limiti anlamına gelir. Bu limit, tek bir akıllı telefonun tam fiyatını karşılamaya yetmez; ancak düşük fiyatlı aksesuarlar ya da cihazın bir kısmı için peşinat olarak kullanılabilir. Puanı krediye dönüştürmek için operatörün belirlediği prosedürleri takip etmeniz gerekir. Adım 1 – Kullanım Koşullarını Kontrol Edin Puanınızın geçerli olabilmesi için hattınızın faturalı olması, son 6 ay içinde ödeme gecikmesi, askıya alınma veya yasal takibe takılmamış olması gerekir. Ayrıca hattınızın aktif ve numara taşıma gibi durumlarda puanların silinebileceğini unutmayın. Adım 2 – Uygun Ürün veya Kısmi Ödeme Seçin 1370 TL’lik limit, şarj adaptörü, kablo, kılıf gibi giriş seviyesi aksesuarların tamamını ya da bir akıllı telefonun bir kısmını (peşinat) karşılayabilir. “Kısmi Nakit + Puan” kampanyalarından yararlanarak, kalan tutarı kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. Adım 3 – Başvuru ve Onay Sürecini Tamamlayın - Yetkili Vodafone bayisine kimlik belgenizle gidin veya “Yanımda” uygulamasına giriş yapın. - Sistem T.C. kimlik numaranız üzerinden risk ve ödeme performansınızı kontrol eder. - Puan limitiniz 1370 TL’yi aşmıyorsa, seçtiğiniz ürün/aksesuarı ve ödeme planını onaylatın. - Güvenlik doğrulaması (SMS OTP veya biyometrik imza) sonrası ürün size teslim edilir ve puanınız düşer. Bilgi Notu: 1370 puan, sadece Vodafone’un iç kredi limitine eşdeğerdir; nakde çevrilemez, başkasına devredilemez ve sadece Vodafone ekosistemi içinde kullanılabilir. Kısaca: - 1 puan = 1 TL kredi limiti. - 1370 TL, tam telefon için yetersiz, aksesuar ve kısmi ödeme için yeterli. - Hattınızın faturalı ve sorunsuz olması şart. - Bayi ya da “Yanımda” uygulaması üzerinden başvuru yapın. - Puanlar sadece Vodafone platformunda harcanabilir.