Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Puanlimit

324 şikayet

Sonuçlarda ara...

Limit Puanındaki Dalgalanmalar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

6 Temmuz 18:27191

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 2 aydır limit puanımda ...

Video Şikayetler

Vodafone Müşteri Limit Puanım Sıfırlandı!

Vodafone MüşteriLimit Puanım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Müşteri Limit Puanı!

Vodafone MüşteriLimit Puanı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Müşteri Limit Puan Sorunu

Vodafone MüşteriLimit Puan Sorunu

Profil fotoğrafı
Ümit

Cihaz Limit Puanı Gizleniyor Ve Bayi Görmüyor

1 Temmuz 19:23262

Vodafone mobil hattım için tanımlı olan cihaz limit puanımı 29 Haziran’da sabah sorguladığımda 40.000 TL olarak görünüyo...

1

Cihaz Limitindeki Tutarsızlık Vodafone Müşterisini Mağdur Etti

26 Haziran 16:31205

Vodafone cihaz limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.06.2026 sabah saatlerinde Vodafone sisteminden cihaz ...

Vodafone Limit Puanımın Açıklamasız Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Talebi

21 Haziran 03:25161

Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz/limit puanım, hiçbir gecikmem ve faturalarımın her ay 5 bin TL’nin üzerinde düz...

1

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Cihaz Limiti Aniden Sıfırlandı

17 Haziran 19:37153

Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımı faturam kesildiği gün, hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. Bu süreçt...

Cihaz Limit Puanı Yüklenmedi, Vodafone Sözünü Tutmadı

17 Haziran 16:45122

 Yaklaşık 3 ay önce Vodafone isimli markadan şikayet etmiştim, bu da kayıtlarda mevcuttur, bakıp görebilirsiniz. Ne yazı...

Öne ÇıkanKonular

1

Gerekçe Olmadan Cihaz Limit Puanı Düşürüldü Ve Çözüm Yok

16 Haziran 01:54119

Vodafone faturalı hattımda tanımlı cihaz limit puanım 15.06.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda d...

1

Cihaz Limit Puanımın Aniden Sıfırlanması Ve Çözüm Talebim

15 Haziran 08:3694

Vodafone hattıma tanımlı cihaz limit puanım gece kontrol ettiğimde yaklaşık 32.000 TL olarak görünürken, sabah tekrar ba...

10 Yıllık Müşteri Olmasına Rağmen Ek Telefon Limiti Reddedildi

4 Haziran 00:51326

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailem dahil üzerime kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor. Düzenli ödeyen, bo...

Vodafone'da Düzenli Ödeyen Müşterinin Puan Ve Limit Sorunu

25 Mayıs 21:37594

Uzun süredir telekomünikasyon sektöründe çalışan ve yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda fa...

Vodafone Flex’te Cihaz Limit Puanı Güncellenmedi, 12 Aylık Mağduriyet

13 Mayıs 19:43435

Uzun süredir Vodafone Flex kullanıcısıyım ve hatta tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 12 aydır hiçbir şekilde güncellen...

1

16 Yıllık Sadakatime Rağmen Limit Puanım 1 TL Görünüyor

13 Mayıs 17:23385

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 4 aydı...

Limit Puanım Sürekli Düşüyor, Açıklama Ve Düzeltme Talebim

13 Mayıs 02:52280

Yaklaşık 9 aydır Vodafone’daki limit puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Bu süre boyunca faturalarımı zamanında ve ek...

1

Cihaz Limitimin Keyfi Düşürülmesi Kabul Edilemez

3 Mayıs 23:43351

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz limit puanım yaklaşık 6–7 aydır sürekli düşürülüyor ve bu durumdan çok rahats...

3

Vodafone Limit Puanım Uzun Süredir Görünmüyor Ve Telefon Alımını Engelliyor

22 Nisan 20:44460

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 4 aydır hattıma tanımlı limit puanım sistemde görünmüy...

1

Vodafone Flex Limit Puanım Sebebsizce Sıfırlandı, Tekrar Eden Haksız Kesinti

22 Nisan 13:18537

Vodafone Flex limit puanım sebepsizce sıfırlandı. 1 hafta önce 32 000 olan puan bugün 0 gözüküyor. Konuyla ilgili temsil...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

1370 puan, Vodafone’un cihaz puanı sisteminde 1 puan = 1 TL kredi limiti anlamına gelir. Bu limit, tek bir akıllı telefonun tam fiyatını karşılamaya yetmez; ancak düşük fiyatlı aksesuarlar ya da cihazın bir kısmı için peşinat olarak kullanılabilir. Puanı krediye dönüştürmek için operatörün belirlediği prosedürleri takip etmeniz gerekir. Adım 1 – Kullanım Koşullarını Kontrol Edin Puanınızın geçerli olabilmesi için hattınızın faturalı olması, son 6 ay içinde ödeme gecikmesi, askıya alınma veya yasal takibe takılmamış olması gerekir. Ayrıca hattınızın aktif ve numara taşıma gibi durumlarda puanların silinebileceğini unutmayın. Adım 2 – Uygun Ürün veya Kısmi Ödeme Seçin 1370 TL’lik limit, şarj adaptörü, kablo, kılıf gibi giriş seviyesi aksesuarların tamamını ya da bir akıllı telefonun bir kısmını (peşinat) karşılayabilir. “Kısmi Nakit + Puan” kampanyalarından yararlanarak, kalan tutarı kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. Adım 3 – Başvuru ve Onay Sürecini Tamamlayın - Yetkili Vodafone bayisine kimlik belgenizle gidin veya “Yanımda” uygulamasına giriş yapın. - Sistem T.C. kimlik numaranız üzerinden risk ve ödeme performansınızı kontrol eder. - Puan limitiniz 1370 TL’yi aşmıyorsa, seçtiğiniz ürün/aksesuarı ve ödeme planını onaylatın. - Güvenlik doğrulaması (SMS OTP veya biyometrik imza) sonrası ürün size teslim edilir ve puanınız düşer. Bilgi Notu: 1370 puan, sadece Vodafone’un iç kredi limitine eşdeğerdir; nakde çevrilemez, başkasına devredilemez ve sadece Vodafone ekosistemi içinde kullanılabilir. Kısaca: - 1 puan = 1 TL kredi limiti. - 1370 TL, tam telefon için yetersiz, aksesuar ve kısmi ödeme için yeterli. - Hattınızın faturalı ve sorunsuz olması şart. - Bayi ya da “Yanımda” uygulaması üzerinden başvuru yapın. - Puanlar sadece Vodafone platformunda harcanabilir.