Vodafone Puan çıkmıyor

Vodafone cihaz puanımla ilgili yaklaşık 3-4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Puanım sürekli olarak bir yükselip bir düşüyor fakat hiçbir zaman 20 binin üzerine çıkmıyor. Oysa ödemelerimde hiçbir gecikme veya problem yok, aylık toplamda yaklaşık 8 bin tl fatura ödüyorum ve birçok özel faturalı n...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone üzerinden cihaz puanımı sorgulamama rağmen herhangi bir puan verilmiyor ve cihaz puanım hiç çıkmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bir cihazın borcu neredeyse bitti arıyorum 3 ay düzenli öde diyorlar ödüyorum yine verilmiyor. Her ay yüklü fatura ödüyorum yine y...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone genel merkez üzerinden cihaz puanı sorgulaması yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde puanım görünmüyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de internet sitesi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere farklı kanallardan defalarca denememe rağmen cihaz puanım hiç çıkmıyor. ...

Faturalarımı düzenli olarak yatırıyorum, ancak faturaya ek telefon vermiyor ve sürekli olarak puan yok şeklinde gösteriyor. 6 aydır limit tanımlanmıyor, düzenli ödeme yapmama rağmen limitim çıkmıyor. Daha önce 30.000 TL limit gösteriliyordu, şu an ise hiç göstermiyor. Bu ayki faturayı yatırmadan önc...

Vodafone limit puanım 22000 kusurdu bir anda eksi 1 e düştü tekrar çıkmıyor ödemelerim düzgün olduğu halde eski haline dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat düzelmedi. Sorunun giderilmesini istiyorum. (Daha önce cihaz aldım ödemelerimi aksatmadan yapıyorum.)

Vodafone limit puanım 50000 kusurdu bir anda 24000 e düştü tekrar çıkmıyor ödemelerim düzgün olduğu halde eski haline dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat düzelmedi. Sorunun giderilmesini istiyorum. (Daha önce cihaz aldım ödemelerimi aksatmadan yapıyorum.)

12. Faturamı yatırdım... Daha puan çıkmıyor... Gecen ayda yazdım... Müşteri temsilcisi puan çıkmaması için hiçbir sorun gözükmüyor dedi... Başka hiçbir şey demedi... 2 tane faturalı hattım var... Haziranda taahhüdüm bitiyor... Operatör değişikliği yapacağım yardımcı olmazsanız...

Vodafone cihaz limit puanım bir türlü çıkmıyor, oluşmuyor. Düzenli ödemelerime rağmen sürekli puanım 0 ve hiç gözükmüyor. 3 ay düzenli ödeyin, puan oluşmaya başlar dendi. Ama 4 aydır düzenli ödüyorum, hâlâ 1 TL bile puan oluşmadı. Lütfen bu duruma göz atılsın.

Vodafone hattımı alalı 4 ay olacak. Faturamı, dedikleri gibi kesim tarihi itibarıyla 5 günü aksatmadan ödüyorum. Faturamı mobil ödemelerle ödediğim için yüksekten ödüyorum ve 3 ayı geride bırakmama rağmen puan çıkmıyor. Daha önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde '3 ayı doldurmadığınız için' ...

Vodafone puan çıkar deyip beklenti yaratıyor. Temsilciler, 5 aydır düzenli kullanmama rağmen hiçbir şey çıkmıyor. Birçok kez gittim, bu ay ya da bir dahaki ay diyorlar. Müşteri hizmetleri yok, mail atıldı kontrol edin diyorlar. En iyisi Türk Telekom, bunu anladım. Bu sorun çözülmezse gidiyorum.

Vodafone yanımdadan faturaya ek cihaz çıkmıyor. Vodafone Red'li olmama ve neredeyse 1 yıldır düzenli olarak aksatmadan 1000lira üzerinde fatura ödememe rağmen yeni cihaz alamıyorum. Çorum’da'ki bayileriniz özensiz ve bilgisiz. Farklı farklı bir çok danışmanıza sormama rağmen hepsinden farklı cevapla...

Vodafone'dan hat üzerinden telefon almak istiyorum fakat alamıyorum. Müşteri limit puanı düşük deniyor. Bu hattı 5-6 senedir, belki daha fazla süredir kullanıyorum ve limit puanı çıkmıyor. Başka GSM operatörlerinde böyle bir sorun olmuyor. Sadece Vodafone bunu yapıyor. Telefon alacağım, o yüzden ban...

Düzenli ödeme yapıyorum, geçen 14.750 puanım çıktı, sonra bir baktım silindi. Arıyorum, kimse bir şey demiyor. Bu durum 3 defadır başıma geliyor. Vodafone gerçekten çok kötü. Paramızı boşa veriyoruz. Kimse de umursamıyor. Benim o kadar puanım ne olacak? Aylık 6 bin ödeme yapıyorum, ayıptır.

Vodafone kadar kötü bir hat görmedim. Ben şikayet hattına defalarca yazdım. Sürekli arıyorlar, puan sorgusu yaptırın, KBB yaptırın, cihaz puanı çıkacak diyorlar. Ben puan sorgusu yaptırdım, KBB yaptırdım. Kesinlikle puan çıkmadı. Sonra beni arıyorlar, 'Beyefendi, yapacak bir şey yok, düzenli şekilde...

Vodafone yanımdadan faturaya ek cihaz çıkmıyor. Vodafone Red'li olmama ve neredeyse 1 yıldır düzenli olarak aksatmadan 500 lira üzerinde fatura ödememe rağmen yeni cihaz alamıyorum. Sakarya'da'ki bayileriniz özensiz ve bilgisiz. Farklı farklı bir çok danışmanıza sormama rağmen hepsinden farklı cevap...

Hattımı 1 seneden fazladır kullanıyorum. İlk aldığımda 3 ay sonra cihaz çıktı ve şu an 3 ay oldu. Telefonun borcu biteli herhangi bir kuruma da borcum yok ama hattım üzerine puan çıkmıyor. Bu şekilde devam ederse başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Lütfen sorunu düzeltmek için bana bilgi verin.

Vodafone borcumu ödeyeli 8 ay olmasına rağmen hala kara listedeyim. Kaç kere aradım, mağazalara gittim 2 güne çıkarsınız diyorlar, ama boş. Bir şey olduğu yok. Mağdur oluyorum sürekli. Diğer operatörlerden işlem yapamıyorum. Puan da birikmiyor. Acilen çözüm istiyorum Vodafone

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Çok yüksek fatura ödememe rağmen şu an cihaz almak istiyorum fakat puanım çıkmıyor. Fatura kesim tarihimi değiştirmek için bile çok uzun süre uğraştım, daha yeni değişti. Kullandığım cihazımın ekranı kırıldı, yeni bir tane almak istiyorum fakat alamıyorum. Bunun dü...

Merhaba, 5 aydır Vodafone Red müşterisiyim. Mobil ödeme, Yanımda, Premium gibi hizmetlerin hepsini kullanıyorum ama faturaya ek cihazlarda hâlâ limit puanım 1000 lira bile çıkmıyor ve bu çok sinir bozucu. Turkcell ve Türk Telekom hattımda 50 bin TL limitim çıkıyor. Vodafone neden vermiyor? Böyle gid...