Orkun

9 aydır Vodafone Abonesiyim ve ödediğimiz faturalar hep yüksek olmasına rağmen Cihaz Limit puanım güncellenmiyor hep sıfır çıkıyor. Bu sorunumun çözülmesini aksi takdirde aboneliğimin iptalini yapacağımı bildiririm.

Orkun

Herhangi bir gelişme yok yayına bile alınmadı hala nedense

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Orkun

Dun aksam müşteri temsilcisiyle görüştüm ve talep oluşturulduğunu ve tekrar aranacağımı söyledi. Bekliyorum Umarım puan güncellemem yapılır

Orkun

Vodafone bir pişmanlıktır sorunum çözülmedi herhangi bir güncelleme gelmedi. Hattımı başka bir operatöre taşıyacağım ve tüm çevreme uyarıda bulunacağım Vodafone pişmanlıktır.

Orkun

vodafone-cihaz-puanim-guncellenmiyorhep-sifir-cikiyor-3.jpg

vodafone-cihaz-puanim-guncellenmiyorhep-sifir-cikiyor-2.jpg

vodafone-cihaz-puanim-guncellenmiyorhep-sifir-cikiyor-1.jpg

10 Aydır Vodafone Müşterisiyim. Faturalı hat kullanıyorum ödediğim fatura miktarları yüksek ancak Cihaz Puanım çıkmıyordu geçen hafta 1000 TL cihaz puanı çıktı dalga geçer gibi. Bu sorunumu defalarca yazmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüme varılamadı. 1 Sene dolunca numaramı başka bir operatöre taşıma kararı aldım Vodafone pişmanlıktır