Vodafone Puan ödeme

Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanlarımın 46.000’den 26.000’e aniden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve puanlarımın düzenli ödeme yaptığım halde yükselmesini beklerken, hiçbir gecikme veya icra olmamasına rağmen ciddi bir düşüş yaşandı. 3 yıldan uzun süredir Vodaf...

0530*****32 numaralı Vodafone hattım üzerinden, Vodafone’dan 4 ay önce Xiaomi Redmi13 model bir telefon aldım ve borcunu tamamen ödedim. Tüm faturalarımı her zaman erken ödememe rağmen, puanımda hiçbir artış olmadı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hi...

Vodafone cihaz puanımla ilgili yaklaşık 3-4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Puanım sürekli olarak bir yükselip bir düşüyor fakat hiçbir zaman 20 binin üzerine çıkmıyor. Oysa ödemelerimde hiçbir gecikme veya problem yok, aylık toplamda yaklaşık 8 bin tl fatura ödüyorum ve birçok özel faturalı n...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. Daha önce de cihaz kampanyasından yararlanmış ve borcumu tamamen kapatmıştım. Hattıma ait ödemelerimin hepsini düzenli ve zamanından önce yapmama rağmen, sistem sürekli olarak cihaz vermiyor. Müşteri hizmet...

05.10.2025 tarihinden sonra Vodafone faturalı hattımda limit puanım, faturamı düzenli ödememe rağmen birdenbire 17.000 TL’den 65 TL’ye düştü. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme gecikmesi ya da ek ücret yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece b...

4 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğu zaman otomatik ödeme, banka hesabı ve Vodafone Pay gibi farklı yöntemlerle ödüyorum. Aylık ortalama 640 TL gibi yüksek bir fatura tutarı ödememe rağmen, yaklaşık 2-3 aydır cihaz puanım sıfır olarak görünüyor ve...

Vodafone Red faturalı hatlarım için her ay üç farklı numarama ait toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Tüm hatlar benim adıma kayıtlı ve ödemelerimi her ayın ilk 4 günü içinde banka üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek tutarda, düzen...

Limit puanım düşürüldü. Ben her ayın 15'i ila 20'si arasında faturalarımı ödüyorum. Faturamın son ödeme tarihi genellikle 15, 16 veya 17'si oluyor. Son ödeme tarihini geçirmeden yatırırım. Her zaman ödediğim kadar puan eklenirdi ve geçen ay da son gün yatırdım. Yine puanım yükseldi ve son olarak 62...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım (son 4 hanesi: 4349) üzerinden cihaz kampanyalarıyla ilgili olarak aşağıdaki bilgilendirme mesajını aldım: "Şimdi dilediğiniz elektronik cihaza sahip olmanın tam zamanı! Artık sepette limit puan arttırma işlemi yaparak puanınızı yükseltebilir, yeni cih...

Vodafone faturalı hattımda biriken puanlarım, hiçbir işlem yapmamama rağmen 10 Eylül 2025 tarihinde silindi. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana KKB sorgulaması yaptırmam gerektiği söylendi. Ancak, puanlarımın neden silindiğiyle ilgili net bir açıklama al...

Yıllardır Vodafone faturalı 40 GB tarifesi abonesiyim ve düzenli, yüksek tutarlı faturalarımı her ay aksatmadan ödüyorum. 8 aydır cihaz puanım güncellenmiyor ve cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bi...

Nisan 2025’ten bu yana, 6 aydır Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi 5437) limit puanım tanımlanmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Bu süreçte defalarca genel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Bir müşteri ...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Her iki hattımın faturaları da otomatik olarak, gününde ve düzenli şekilde ödeniyor. Son faturam yaklaşık 7 bin tl tutarındaydı ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Son 2 aydır hem online...

13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadan, zamanında ödedim. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri limiti puanım 42.000 idi, ancak yeni tarifeye geçer geçmez tüm puanlarım silindi. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyoru...

İyi günler, uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eşim, kızım ve oğlum da Vodafone faturalı hat kullanıyor. Benim adıma yaklaşık 2 aydır Vodafone cihaz puanım sıfırlandı. Ödemelerim otomatik ödemede olmasına rağmen neden cihaz puanım sıfırlandı anlamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce de cihaz p...

Ağustos ayında 5375****35 numaralı Vodafone limit puanım 65.500 TL iken, Eylül ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden 5.700 TL’ye düşürüldü. Fatura ödemelerimde hiçbir düzensizlik yaşanmadı ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Vodafone online platformunda cihaz almak istediğimde, limit puanımın 48.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Geçen ay kontrol ettiğimde puanımda herhangi bir değişiklik yoktu; ancak bugün baktığımda ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Bu durumun nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

Vodafone faturalı hattımda limit puanım yaklaşık 4 aydır 1 olarak görünüyor. Daha önce 35 bin olan limit puanım, Ankara Elvankent’teki Vodafone bayisine gittikten sonra bu seviyeye düştü. Bu nedenle cihaz alımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Tüm faturalarımı düzenli ola...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. Hatta bu ay bir tanesinin son taksitini ödeyeceğim. 2 hafta önce limit puanım 21 bin iken bir anda kayboldu. Ödemede hiçbir olumsuz durum olmadı. Kimse de çözmek için yardımcı olmu...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve cihaz alımlarımı düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 senedir 10’dan fazla cihaz aldım ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, zamanında yaptım. Limit puanım 40.000’in üzerindeydi ve bugüne kadar herhangi bir sorun y...

Vodafone telekomünikasyon hattından şikayetçiyim. Benim puanımı hiç yükseltmiyor, devamlı aynı kalıyor. Fatura üzerinden cihaz alacağım, puan yetersiz diyorlar. Halbuki ödemelerimi hep düzenli yaparım, buna rağmen puanımı yükseltmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.

Vodafone faturalı hattım için 24 ay taahhütlü sınırsız tarife kullanıyorum. Yaklaşık 60 gündür cihaz puanım 1 olarak görünüyor ve bu nedenle almak istediğim iPhone 16 cihazını alamıyorum. Oysa daha önce cihaz puanım 130 bin seviyesindeydi. Her ay faturamı düzenli olarak, kesim tarihinden hemen sonra...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak, son günü beklemeden ödüyorum. Hatta faturalarım genellikle 12.000 TL ile 17.000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen Vodafone puanım neredeyse hiç yükselmiyor. Yıllardır bu durumu takip ediyorum ve puanımda anlamlı ...