Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda bu ay internet paket aşımı sorunları yaşadım. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için kullanımımı takip edemed...
Vodafone faturalı hattımda bu ay internet paket aşımı sorunları yaşadım. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için kullanımımı takip edemed...

Vodafone tarafından gün boyu ek internet paketi yapmam için mesajlar aldım. Ancak hem Vodafone uygulamasına girdiğimde uygulama çalışmıyor, hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün sabahtan beri 6 farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm; hepsi sor...

Vodafone'un akıllı aşım paketini onay almadan doğrudan göndermesi, internet paketim bittikten sonra belki Wi-Fi ile devam edeceğim veya ücret faturama yansısın, size ne? 500 MB'ı 145 liradan anında yüklüyorsunuz. Geçen ay da aynı olay oldu. İlk fırsatta hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.

22 Ağustos sabaha karşı, uyurken hattıma “aşım uyarı” mesajları gelmiş ve 00.39-02.42 saatleri arasında toplamda 1060 TL tutarında ek internet paketi ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sonucunda faturama toplamda 500 TL fazla ücret yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm. Yıllardı...

Vodafone Redli25 tarifesi kullanıcısıyım. 9 Ağustos Cumartesi günü, 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketim sabah 8:48'de yenilendiği anda, herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen internet paketim tamamen bitmiş göründü. Üstelik yine hiçbir kullanım yapmadığım halde ardı ardına aşım mesaj...

Vodafone’dan 'Sınırsız Sosyal Medya 25 GB' internet paketi kullanıyorum. Bu paketi satın alırken Instagram ve Twitter kullanımının paketten düşmeyeceğ...
Vodafone Red'li 30 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Geçen ay tarifemi yenileyerek bu pakete geçtim. Tarifemi yenilediğimden beri, yaklaşık bir aydır, daha önce hiç yaşamadığım bir sorunla karşılaşıyorum. Öncesinde 30 GB internetimi rahatlıkla kullanırken, bu kez paketim çok kısa sürede bitti ve aşım...

Vodafone Red faturalı hattım için iki gündür ek internet paketi satın alamıyorum. Dün sabah Vodafone Yanımda uygulamasından, dijital asistan Tobi üzerinden ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen, sistemde bir hata olduğu belirtilerek işlemim gerçekleşmedi. Ayrıca dört farklı müşteri temsilcisiyle ...


Vodafone Red Sınırsız Sosyal paketimi kullanıyorum ve Ankara’da ikamet ediyorum. Paketimde “Sınırsız video” hakkım olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımı normal 30 GB internet paketimden düşüyor. Özellikle son 1 haftadır bu sorun tekrar etmeye başladı. Daha önce ...

Çocuğumun kullandığı hattı, Vodafone faturalı hatta numara taşıyarak geçirdim. Geçiş sırasında internet kullanımında paket aşımı olmayacağı özellikle ...
08.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma tanımlı internetim bittikten sonra, bir hafta geçerli 10 GB ek internet paketi satın aldım. Aynı zamanda akıllı aşım için ücretsiz olan 25 MB ve ek paketteki internetim olmasına rağmen, sabah saat 06:59’da herhangi bir kullanımım olmamasına karşın hattı...

Hala kullanılmamış 2 +3 GB internetim dururken aşım paketi kullanılıyor. Aşım paketi bitince tekrardan internet aldırmak için bilerek mi yapılıyor en sonunda hat değiştireceğim. Her seferinde aynı şey hala daha kullanılmayan internetim var bu paket kullanım sırasını değiştirin lütfen

Sayın Yetkili, Vodafone hattım üzerinden hediye çarkından kazandığım internet paketi ve haftalık fırsat internetim henüz tamamen bitmemişken, hattıma akıllı internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu durum beni açıkça şaşkınlığa ve öfkeye uğrattı. Kullanımda hâlâ geçerli ve aktif olan inte...

Vodafone tarifemde 22 GB internet ve 60 GB sosyal medya kullanım hakkım var. Ancak sosyal medya kullanımlarım da internet üzerinden (22GB) eksilip bittiği için kendi kendine aşım paketi tanımlıyor. Ama benim 55GB sosyal medya kullanım hakkım var. Ne yaparsam yapayım sosyal medya hakkım eksilmiyor.

Aşım uyarısı 11 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 25 GB internetim var, kullanmadığım halde bana aşım uyarısı geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sorularıma cevap vermediler. Aynı durum dün eşimin başına geldi. 10 GB interneti vardı, aynı sıkıntıyı o da yaşadı. Çözüm yok, sorunun çözülmesini ...
İznim olmadan hatta Vodafone Ankara Bahçelievler bayisinde internet paket aşım olduğunda yeni paket tanımlanmasın dememe ve belirtmeme rağmen benim üz...
Paketimdeki internetin %80'ini kullandığıma dair bilgi mesajı aldıktan sonra internetimi çok dikkatli kullanmaya başladım. Aşmamak için sık sık kampanyalardan kazandım gerek ücretli gerek ücretsiz internet paketleri tahsil ettim. Ve internetim henüz bitmeden hesabıma aşım paketi yüklendi. Aşım paket...

19.00'dan sonra internetle ilgili herhangi bir şey kullanılmadığı halde aşım paketi devreye girdi ve daha önce Vodafone'un söylediği bir şeyi yerine g...