to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımdan Tekrarlanan Haksız TL Çekimleri
Vodafone hattıma 08.09.2026 tarihinde saat 09.26’da çarktan 2 günlük 2 GB internet paketi tanımlandı. Paketin süresi bitmeden ve herhangi bir aşım yapmadan hattımdan defalarca kez tl çekimi yapıldı. Bu durum bir kereye mahsus değil, 20–30 kez başıma geldi.
Paketin kullanım süresi devam ederken interneti normal şekilde kullanmama rağmen hattımdan tl düşülmesini kabul etmiyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de hattımdan yapılan kullanım ve tutar bilgileri açıkça görülüyor.
Vodafone’un, hattımdan yapılan bu haksız çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, hatalı ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve kesilen tutarların hattıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni telefon numarası üzerinden aramayın WhatsApp dan mesaj ile bilgilendirirseniz sevinirim.
