Vodafone'da Onaysız Otomatik Yüklenen 240 TL'lik İnternet Paketi İptali
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
"Yardımınız için teşekkürler"
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda. İnternet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıti) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, mily
"Gerekli düzeltmer yapıldı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda dün saat 14.46’da hediye çarkından 2 günlük 4 GB in...ternet paketi tanımlandı. Normalde paketim içinde bir ay boyunca 25 GB inte
Vodafone müşterisi olarak hattımda tanımlı internet paketimle ilgili yaşadığım haksız internet tüketimi gösterimi ve hat...alı faturalandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemdeki internet paketim biter bitmez hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 28 Temmuz 2026 Salı günü 15 GB ek inter
"Gerçekten kaliteli ve kurumsal bir kurum olduklarını gösterdiler, müşteri hizmetleri çözümcül ve anlayışlı olarak hızlıca reaksiyon alıp durumu olumlu olarak sonuçlandırdı. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaktayım. Aylık ...taahhütlü fatura tutarım 280 TL olmasına rağmen, internet paketim bittiğind
Vodafone’a ait 0539 *** ** 37 numaralı, hat sahibi Fahri Sakallı olan faturalı hattımızda bilgimiz ve onayımız dışında o...tomatik internet paketi tanımlamaları yapılması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. İnternet paketimiz bittikten sonra tarafımızdan herhangi bir onay alınmadan hatta sürekli ek intern
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fatur...alı tarifeye yaklaşık 435 TL civarında ödeme yapıyorum. 28 Temmuz 2026 Salı
"Yardımcı oldular teşekkür ederim hem müşteri hizmetlerine hem Vodafone'a"
Vodafone mobil hattımda, internet kullanımım açıkken aşım mesajının geç gön...derilmesi nedeniyle haksız yere yüksek ücretli paket tanımlanmasından şikay
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone yine şaşırtmadı, internet paketi aşım adı altında yine haksız kazanç yaptı. Faturama 860 lira internet aşım bed...eli yansıtılmış ama internet aşımı yok bir önceki ayda haksız yere aldıkları ek paket ücretini iade etmenin acısını bu şekilde çıkarıyorlar galiba. İnternet aşımına dair hiçbir kay
Vodafone mobil hattımda yaşadığım haksız paket tanımlaması ve ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Tarifemin ve interne...t hakkımın bittiğine dair 27.07.2026 tarihinde SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez mobil verimi kapatıp kendi Wi‑Fi ağıma bağlandım, yani hücresel veri kullanmaya devam etmedim. Anca
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 11 aydır aynı taahhüt ve aynı kullanım düzeniyle devam etmeme rağmen, tüm kullanımlarım... pass kapsamında olmasına karşın hattıma toplamda 16 adet aşım paketi, 4300 TL tutarında aşım paketleri tanımlanmıştır ve bana sadece 1000 TL iade yapılacağı bildirilmiştir; kabul
"Sağ olun"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif ve açık bir onay alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Haziran döneminde hattıma yansıtılan 3.762,25 TL’lik ek paket/aşım ücreti için hi
Vodafone faturalı hattımda kendi talebim olmamasına rağmen ücretli internet paketi tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. ...Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan hattıma defalarca internet paketi tanımlanmış, ben ise bunu ancak faturamı incelediğimde fark ettim. İlk olarak 12 Temmuz 2026 saat 05.13’
Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır kullanıyorum. Bu ay internet kotam bittiğinde, hattıma benim açık ve net bir ona...yım olmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve faturama 749 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir “evet” yanıtı vermediğim halde bu işle
"Ücretin bir kısmını iade ettiler. Hotspot ile ilgili bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde hattıma benim aktif ve açık onayım alınmaksızın, siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve temmuz 2026 dönemine ait fat
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir aktif onay ya da “evet” yanıtı alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Son olarak geçen ay düzenlenen faturamda da bu şekilde onaysız ek paket ve aşım ücre
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir akti...f onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi ta
"Teşekkür ederim talebim sağlandı"
"Teşekkür ederim talebim sağlandı"
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında int...ernet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir açık onay alınmaksızın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100