Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüklenmiş Tutar Ve Yanıltıcı Devlet Desteği Şikâyeti

Isparta merkezde Torosgaz abonesiyim. 10 Kasım 2026 tarihli faturamda yer alan tutarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 262 metreküp doğalgaz kullanımı için normalde 5.000 TL civarında bir bedel çıkması gerekirken, tarafıma toplam 13.279 TL tutarında fatura düzenlenmiş. Bu tutarın 5.900 TL’sinin devlet desteği olarak yansıtıldığı, ödenmesi gereken kısmın ise 7.309,98 TL olduğu belirtiliyor.

Bu hesaplamada büyük bir tutarsızlık olduğunu, “devlet desteği” adı altında faturanın şişirildiğini ve gerçekte ödenmesi gereken tutarın çok daha yüksek gösterildiğini düşünüyorum. Gönderdiğim faturada da görüleceği üzere, tüketim miktarım ile talep edilen bedel arasında makul bir bağ kurulamıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor. Abone numaram 10007683’tür.

Faturamın detaylı şekilde incelenerek, kullanılan metreküp üzerinden doğru ve şeffaf bir hesaplama yapılmasını, bu fatura tutarının düzeltilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de faturalarımın gerçek tüketim ve birim fiyatlara uygun, anlaşılır ve denetlenebilir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.