Vodafone Fatura

Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 16 Haziran–...15 Temmuz döneminde faturam 2.960 TL, 16 Temmuz–15 Ağustos döneminde 855 TL, 16 Ağustos–15 Eylül döneminde ise 1.451,50 TL olarak kesildi. Hattımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağm...

Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve mevcutta faturalı hatta geçmek istiyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana... oldukça yüksek fiyatlı tarifeler önerilirken, aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Bu durumun müşteri açısınd...

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamama rağmen yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitme...k üzere ve bir seneden fazladır Şanlıurfa Suruç bölgesinde hattım çoğu zaman çekmediği için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek fiyatlı faturalar çı...

Vodafone hattımı 4 Ağustos 2026 tarihinde kapattırmak için aradığımda, uzun... süreli hat sahibi olduğum için bana 1 yıl hat dondurma hakkım olduğu, bu i...

Vodafone faturalı hattımda 13 Eylül’den bu yana neredeyse hiç mobil veri kullanmadığım halde paket aşımı uyarıları almay...a başladım ve şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında güncel faturam yaklaşık 3.000 TL civarında görünüyor. Bu tutara kesinlikle itirazım var. Belirttiğim tarihlerde tatilde olduğu...

Vodafone 5466****96 numaralı hattım için eylül ayı faturamda aşım iadesi sorunu yaşamaktayım. 10 Eylül tarihinde müşteri... hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce oluşan aşım sebebiyle tarafıma 3.000 TL tutarında iade yapılacağı, bu tutarın faturama yansıtılarak düşeceği açıkça söylendi. Ancak eylül a...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hattıma tanımlanan internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Sü...rekli internetim bittiği için mağdur oluyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarifelerin ve özellikle sınırsız internetli paketlerin fiyatları çok yüksek ol...

Vodafone'un hat kapatma oyalaması ve haksız fatura / icra tehdidi! Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımı kapatmak için ...Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, hattı kapatmamam için ısrarla çeşitli teklifler sunsa da, hattı kapatmak istediğimi net ve açık şekilde birkaç kez yineledim. İ...

Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz 25 MB internet tanımlandı ve bu paket de... kısa sürede bitti. 19.09.2026 tarihinde saat 17:17’de, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ücretli ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Başta bu ek paket ...

Vodafone Flex üzerinden JBL Tune 530bt ve Samsung Buds 3 Pro kulaklıkları almıştım, daha sonra her iki cihaz için de ipt...al talebi oluşturdum ve iptaller onaylandı. Buna rağmen 16 Eylül tarihli faturamda bu cihazların ücreti hâlâ yansıtılmış durumda görünüyor. Sipariş özeti ekranında iptal talepleri...

Vodafone mobil hattım için ağustos ayında online kanaldan “5G Online Plus 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sıras...ında aylık ücretin 650 TL olacağı bilgisine güvenerek onay verdim. Ancak eylül ayı faturamda 777 TL yansıtıldığını gördüm. Tarife geçiş ücretimin 650 TL olması gerekirken sistemde...

Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt ekranında yaklaşık 1 aydır 600 TL civarında ücretler görünüyor. Şu anda ödediğim... fatura tutarı yaklaşık 300 TL iken, bana sunulan yeni taahhüt seçeneklerinin bu kadar yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda Vodafone tarafından birimle görüşmek ...

Vodafone Red Limitsiz tarifemi kullanıyordum ve taahhüdümün 15 Eylül itibarıyla biteceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bit...iminden sonra yüksek, taahhütsüz tarife ücreti ödememek için hattımı fatura kesim tarihinden önce Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldığını görünce mağduriy...

Vodafone hattıma ait eylül 2026 dönemine ilişkin faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim “koruma ve aksesuar” adı altı...nda 730 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir hizmet talebim, sözleşme imzam ya da SMS onayım kesinlikle olmadı. Faturayı incelediğimde bu kalemin toplam tutarı ...

Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaparken mağazada ve sonrasında müşteri hizmetlerinde, durdurma paketinin ücr...etsiz ve hatta otomatik olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek hattımı faturalıya geçirdim ancak bu paket hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanmadığı için ilk faturamda 3....

Uzun süredir Vodafone Business kurumsal hattımı Vodapara kampanyası kapsamında kullanmaktayım. Bana gönderilen “Vodafone... Business faturanızla ilişkin bilgilendirme” başlıklı e-postada, geçmiş dönem faturalandırma süreçlerinde yapılan kontroller sonucunda 18.197,18 TL tutarında taahhüt fark bedelinin...

Vodafone mobil hattım 0531********23 ile ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalı olan bu hattı ...bu süre içinde hiç kullanmıyor olmamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Haziran ayında 27 TL, diğer aylarda ise 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu süreçte d...

Vodafone bireysel hattıma ait faturamda 31 Ağustos 2026 itibarıyla abonelik ücretimin iki kez tahsil edildiğini fark ett...im. Aynı dönem için çifte abonelik ücreti yansıtılmış ve fazladan 449,90 TL alınmıştır. Bu konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, ayrıca Vodafone’a mail atıp dilekç...

Vodafone mobil hattıma geçen ay, taahhüt bitiş dönemine denk gelen dönemde 626,25 TL fatura yansıtıldı. Normalde önceki ...aylarda faturam yaklaşık 530 TL civarında geliyordu, ancak bu ay yaklaşık 90 TL fazla ücret çıkarıldı ve faturada bu farkın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgi yer almıyor. ...

Vodafone faturalı hattımda bulunan mevcut tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. 65 yaş üstü bir müşteriyim ve ayn...ı paketten, aynı fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bu konuda yardımcı olunmuyor. Bugün Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme aynı şartlarla ...