Vefat Eden Babamın Vodafone Hattı Kapatılamıyor Ve Aylık 650 TL Haksız Faturalar Kesiliyor

Babam vefat ettiği halde adına kayıtlı Vodafone hattını iki aydır kapattıramıyorum. Ölüm belgesini ibraz etmeme rağmen hat hâlâ açık görünüyor ve bu s...

Babam vefat ettiği halde adına kayıtlı Vodafone hattını iki aydır kapattıramıyorum. Ölüm belgesini ibraz etmeme rağmen hat hâlâ açık görünüyor ve bu s...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda aktif olan çeşitli pass paketlerim olmasına rağmen, bu paketler kapsamında olması gereken kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor ve bu sebeple son dönemde toplamda yaklaşık 300 TL civarında fa...

Daha önce kendi rızamla numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Taahhütlü bir hatta geçmeme rağmen taahhüt edilen faturaları hiç ödemedim. Ayrıca hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan hattıma yurt dışı arama paketi tanımlamışlar. Bu süre içinde hattımı iptal etmek için defalarca müşteri...

Vodafone’a kayıtlı 0543 *** 4342 numaralı mobil hattımda 3 adet ödenmemiş faturam bulunuyor. Toplam borcum yaklaşık 6.800 TL civarında ve ilk fatura üzerinden 77 gün, ikinci fatura üzerinden 35 gün, son fatura üzerinden ise yaklaşık 3 hafta geçmiş durumda. Borcumu yasal takibe düşmeden, taksitlendir...


Vodafone hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” isimli, taahhütsüz, aylık 283 TL bedelli ve her ayın 1’inde yenilenen, 22 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktaydım. Aralık ayında tarifem her zamanki gibi yenilendi. Ancak 19 Aralık tarihinde aynı içeriklere sahip paket ha...

Merhabalar, Vodafone yanımda bir hatım faturalı olarak geçmiş, ne şekilde geçtiğini ben de bilmiyorum. 542 kare (kare?) biriminde arıyorum, anlık fatura geçişi yapmıyorlar. Hatımda ilk defa böyle bir durum gördüm. Vodafone'da talep oluşturuyorum, ancak çalışanlar aramıyor ve anlık fatura geçiş işlem...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hiçbir sebep yokken faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı. Daha önce yaklaşık 308 TL civarında fatura öderken, son aylarda faturalarım 430 TL civarına çıktı. Detaylara baktığımda aşım ücretlerinin kendi kendine ...

Vodafone mobil hattıma Aralık ayı için 170 TL civarında gelmesi gereken fatura bu ay 557 TL olarak yansıtıldı. Hattımı her zaman benzer şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum ve faturayı kesinlikle çok fazla görüyorum. Konu ile ilgili olarak...

Vodafone faturalı bireysel hattımın (numara sonu 5643) Aralık 2025 dönemine ait faturasında, iznim ve onayım olmadan 3.727,96 TL tutarında bir iTunes çekimi ve ayrıca 49,80 TL “faturaya yansıtma bedeli” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlarla ilgili olarak iTunes hesabımda veya Apple ta...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone xr siparişi verdim. İlk siparişimi 29’unda oluşturdum, ancak sipariş hiç onaylanmadı. 30’unda iletişime geçtiğimde tekrar denemem söylendi, bunun üzerine 31’inde yeniden sipariş verdim ve bu kez siparişim onaylandı. Fakat 1’inde stok gerekçesiy...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır fatura sorunu yaşıyorum. Her ay faturalarımı ödememe rağmen, hattımı kapatmama rağmen birer gün arayla tekrar fatura çıkarılıyor. En son 360 TL ödedim, hemen ardından 350 TL daha fatura geldi ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Hattı aktif olarak kullanmadığım...

Vodafone’dan üzerime faturalı hat aldım, ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. GetContact’ta numaramın birçok kişi tarafından saçma ve alakasız isimlerle kayıtlı olduğunu gördüm. Araştırdığımda, hattı benden önce kullanan kişiye ait kayıtların silinmediğini, hâlâ eski...

Vodafone faturalı hattımda hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım halde faturama haksız yere ek kullanım ücreti yansıtıldı. Ocak ayı faturamda yaklaşık 500 TL civarında ek ücret görünmektedir. Hattım 0545*****65 numaralı ve Ç**** H****** adına kayıtlıdır. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bu ay i...

Vodafone genç tarifesi kullanıyorum. Numaram 0545***3447. Normalde faturam yaklaşık 295 TL gelirken, Kasım ayına ait faturam 900 TL gibi çok yüksek bir tutarla çıkarıldı. İnternet hakkım bitmemesine rağmen hattıma kendi kendine ek internet paketi tanımlanmış ve bu da faturaya yansıtılmış. Konuyla i...



Vodafone hattımın fatura kesim tarihi uzun süredir her ayın 1’iydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kesim tarihimi her ayın 15’ine alabileceğimi...

Vodafone hattıma, herhangi bir Vodafone Pay aboneliğim olmamasına rağmen Google Play üzerinden "Bitki Tanıma" isimli uygulama aracılığıyla Vodafone Pay ile toplam 1.200 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu işlemler yaklaşık bir ay içinde, üst üste haftalar boyunca yapılmış ve hattıma fatura edilmişt...

Vodafone hattıma bugün saat 05.30–06.30 arasında, onayım dışında ek kullanım yansıtıldığını fark ettim. Bu ek kullanım nedeniyle içinde bulunduğumuz aya ait faturama yaklaşık 2400 TL ek ücret çıkarılmış görünüyor. Bu durum üzerine bayiye başvurdum, bayi ise konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone mobil hattımda 20 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor ve aylık 270 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay kala hattıma iki ...

Çok uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm ocak ayında bitecek olmasına rağmen tarafıma oldukça yüksek teklifler sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen uygulanan fiyat politikasının artık çok yüksek seviyelere geldiğini görüyorum. Bu kadar yüksek tekliflerin devam etmesi du...

Vodafone mobil hattımı kendi adıma kullanıyorum. Ekim 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı bir kampanyaya dahil edildim ve bana aylık faturamın 12 ay boyunca 145 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden sadece 3 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma gelen bilgilendirmede faturalarımın 24...

Vodafone mobil hattım yaklaşık 20 gündür kısıtlı ve telefonum kapalı olmasına rağmen, hiçbir şekilde internet ya da başka bir kullanım yapmadığım halde Aralık dönemine ait faturama 1.037 TL yansıtıldı. Hattımın kapalı ve kısıtlı olduğu bu süre boyunca herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu kad...