Vodafone Fatura

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat kullanım KDV ve telsiz kullanım ücreti adı altında her ay fatura üzerinden 123 TL vergi kesintisi yapılıyor. Bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesintinin detayını faturalarımda açıkça göremiyorum. Bu ko...

Vodafone hattıma Ekim ayında gelen faturada, kullanımım ve tarifemle uyuşmayan şekilde fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Hangi kalemlerden kaynaklandığını anlamadığım bu yüksek fatura ile ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri t...

Vodafone’a ait 0536*****79 numaralı faturalı hattımın güncel faturasına, Apple üzerinden yapılmış gibi görünen bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu harcamayı ben kesinlikle yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve tamamen haberim dışında gelişmiş durumda. Bu durumla ilgili Vodafone müşter...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önce aranarak mevcut tarifemle devam edebileceğim, ancak yeni aylık ücretimin 335 TL olacağı söylendi. O görüşmede, o zamana kadar 192 TL ödediğimi, bu yeni fiyatın çok yüksek olduğunu ve bu şartlarla Vodafone ile devam etmek istemediğimi açıkça belir...

Vodafone hattıma ait fatura adresimi yaklaşık üç ay önce Trabzon Vakfıkebir olarak güncellememe rağmen, faturalarım hâlâ eski adresime kesilmeye devam ediyor. Sistemlerinde adres değişikliği yapılmış olmasına rağmen faturalarımda bu değişiklik yansımıyor. Bu süreçte hem Vodafone uygulaması üzerinde...

Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak ayı faturamda vergi kalemlerinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Toplam fatura tutarım 298 TL olmasına rağmen bunun 106 TL’si vergi olarak yansıtılmış durumda, bu oranı makul bulmuyorum. Hattımın son 4 rakamı 6477’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Özel...

Vodafone hattımda geçen sene 20 GB internet içeren bir faturalı tarifeye yaklaşık 190 TL bedelle taahhütlü olarak başlamıştım. Taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce bitti ve şu anda aynı şekilde 20 GB içeren tarifelerin 580 TL civarında olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir fa...

Vodafone mobil hattım olan 05xx 35***** numaralı hattıma, Aralık 2025 faturama “Her Şey Dahil Pasaport 399 TL” isimli bir paket talebim olmamasına rağmen yansıtılmıştır. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadım, satın almadım ve hattıma tanımlanmasını istemedim. Konuyu öğrenmek ve detayları görmek için...

Vodafone’a ait 530 528 **62 92** numaralı hattımda, Aralık–Ocak dönemine ait faturama “yurt dışı araması” adı altında 3.014,25 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımın sabit fatura tutarı dışında ek bir kullanımım olmadığı gibi, hattımın yurt dışına kapalı olması gerektiğini biliyorum. Yapmadığım...

Annemin adına kayıtlı, … ile biten numaralı Vodafone mobil hattını kullanan kardeşim 15 yaşında. Bu hatta tanımlı yıllık taahhüt süresinin bittiğini telefonun bozulması nedeniyle fark edemedik. Taahhüt bittikten sonra Aralık 2025 döneminde hatta herhangi bir paket yenilemesi yapılmadığı için, hatta ...

Vodafone bunu hep yapıyor! Annemin Vodafone faturalı hattına 270 TL gibi içinde internet olmayan sadece 1000 dakika konuşma ve SMS olan şeyi kullanıyor. Tam kullanıyor da sayılmaz geçmiş şikayette de yazdığım üzere biz ona kolay ulaşabilmek için bulunduruyoruz. Geçen aya ait olarak olması gerekende...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1240mobicenter isimli bir site/oyun servisi üzerinden abonelik başlatıldığını, bu nedenle yaklaşık dört aydır faturalara ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Böyle bir siteyi bulamıyor olmama rağmen, Kasım 2025 döneminden itibaren her ay fa...

Vodafone mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 0541*****58 01 numarası için yazıyorum. Hattımın taahhüdü bittikten sonra Temmuz ayından bu yana yüksek faturalar gelmeye başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 796,50 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmesine rağme...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala bugün Vodafone tarafından arandım ve yeni tarife için aylık 300 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın çok fa...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk kez operatör değişikliği yaptım. Taahhüdüm bitmeden önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom müşteri temsilcisi, sadece kullandığım günlerin ücretlendirileceğini, kullandığım kadarını ödeyeceğimi belirtti. Buna rağmen Vodafone h...

Vodafone’a kayıtlı olmayan, benimle ilgisi bulunmayan hat ve aboneliklere ait fatura ve onay e‑postaları m**********@gmail.com adresime gelmektedir. Gelen e‑postaların bir kısmında isim ve e‑posta adresi bana ait görünüyor, bir kısmında ise isim ve adres bilgileri tamamen farklı olmasına rağmen yine...

Vodafone’a ait 0552 ile başlayan faturalı hattımı kapatmak için başvurduğumda, hattımın dondurulmuş olduğu, önce hattı aktif etmeleri gerektiği, ancak bu şekilde kapatma işlemi yapabilecekleri söylendi. Bunun üzerine hattımı tekrar aktif ettirdim ve hemen ardından 0542**42 00 00 numaralı hattı araya...

Vodafone’da kullandığım 53084100** numaralı faturalı hattım için “Yalın Fırsat 60 GB” tarifesindeyim. 1 yıl boyunca yaklaşık 360 tl olarak gelen faturam, yıl bittikten sonra Aralık 2024 döneminde hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 1105 tl’ye çıkarılmış. Şehir dışındayken iki kez aran...

Vodafone hattım için geçmişte taahhütlü bir tarifem vardı ve buna göre ödeme yapıyordum. Bugün Vodafone tarafından aniden arandım ve bana ocak ayı sonunda taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir tarife geçmem gerektiği söylendi. Bana Red'li 22 GB tarifesi önerildi ve aylık 280 TL, vergilerle birlik...

13.03.2025'de Vodafone ile mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bu taahhüde göre taahhüt süresi boyunca faturamın 237 TL olarak sabitleneceği, alınan hizmet bedelinde artış yapılmayacağı ve vergi artışlarının da tarafıma yansıtılmayacağı ifade edildi. Buna rağmen 15 Ocak 2026 tari...

Vodafone üzerinden Tecno Camon 40 Pro 5G telefonum için yaptırdığım telefon sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün telefonumun ekranı kırıldı ve bunu sigorta kapsamında yaptırmak için verilen sigorta numarasını aradım; ancak numara çalmadı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu ...

Kullanılmayan hat için fahiş fatura. Eşim cezaevinde telefonu kullanımda değil. 140 lira olan faturası 725 liraya çıkarılmış. Kendisi Vodafone a ulaşabilecek durumda değil hat sahibi dışında işlem yapılamıyor. Ama kullanılmayan hat için bu nasıl bir fatura tutarıdır tüm yasal haklarımı sizinle uğraş...

Vodafone faturalı hattımda taahhütsüz tarifem için hiçbir onayım olmadan aşırı bir zam yapıldı. Aylık 233 TL ödediğim tarife bir anda 558 TL’ye yükseldi. Bu artış, makul bir fiyat güncellemesi değil, adeta fahiş bir zam niteliğinde. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbi...