Sahte Vodafone Bayii Instagram Hesabı Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Instagram’da “Seda bayi Vodafone” adıyla açılmış sahte bir hesaptan, Vodafone bayisi gibi “50 GB kazanmak ister misiniz” şeklinde reklam yapılarak insanlara ulaşılıyor. 17.10.2026 tarihinde küçük oğlum bu hesaba inanarak mesaj atmış. Karşı taraf, Vodafone sistemine giriş yapacaklarını söyleyip telefona gelen kodu istemiş ve bu yolla hattımız üzerinden işlemler yaparak bizi dolandırmış.
Bu olayın sonucunda hattıma 6.500 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Dolandırıcılık yapan bu sahte hesaba Vodafone kurumsal ismi ve bayi görüntüsü verilerek insanların güveni kötüye kullanılıyor. Bu durumun Vodafone markasının adı kullanılarak yapılması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Vodafone’dan, markasının ismini kullanan bu tür sahte sosyal medya hesaplarıyla ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını, Instagram ile iletişime geçilerek hesabın kapatılması için girişimde bulunulmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek bir denetim ve bilgilendirme süreci yürütülmesini istiyorum. Ayrıca bu dolandırıcılık sonucunda ödemek zorunda kaldığım 6.500 TL’lik tutarın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse tarafıma iadesini talep ediyorum. Başkalarının da aynı tuzağa düşmemesi için Vodafone’un müşterilerini bu konuda açıkça uyarmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














