Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Vodafone Bayii Instagram Hesabı Ve Yüksek Fatura Şikayeti

33

Instagram’da “Seda bayi Vodafone” adıyla açılmış sahte bir hesaptan, Vodafone bayisi gibi “50 GB kazanmak ister misiniz” şeklinde reklam yapılarak insanlara ulaşılıyor. 17.10.2026 tarihinde küçük oğlum bu hesaba inanarak mesaj atmış. Karşı taraf, Vodafone sistemine giriş yapacaklarını söyleyip telefona gelen kodu istemiş ve bu yolla hattımız üzerinden işlemler yaparak bizi dolandırmış.

Bu olayın sonucunda hattıma 6.500 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Dolandırıcılık yapan bu sahte hesaba Vodafone kurumsal ismi ve bayi görüntüsü verilerek insanların güveni kötüye kullanılıyor. Bu durumun Vodafone markasının adı kullanılarak yapılması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Vodafone’dan, markasının ismini kullanan bu tür sahte sosyal medya hesaplarıyla ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını, Instagram ile iletişime geçilerek hesabın kapatılması için girişimde bulunulmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek bir denetim ve bilgilendirme süreci yürütülmesini istiyorum. Ayrıca bu dolandırıcılık sonucunda ödemek zorunda kaldığım 6.500 TL’lik tutarın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse tarafıma iadesini talep ediyorum. Başkalarının da aynı tuzağa düşmemesi için Vodafone’un müşterilerini bu konuda açıkça uyarmasını bekliyorum.

10 Kasım 14:25 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Kasım 10:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda İzinsiz Instagram Stars Aboneliği Ücreti Çekildi

134

Vodafone hattıma, iPhone telefon kullandığım halde Instagram üzerinden “Instagram stars harcaması” adıyla, Play Store üz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri