"Tarafıma vermiş olduğunuz bilgi ve iade desteği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone Fatura
39.995 şikayet
Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Geri Dönüşsüz Fatura Artışı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak özellikle ev adresimde yaklaşık 4–5 senedir ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Mahallede neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımda her geçen dö
Taahhüt Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone’un Red'li 20 GB 2000 dk tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine çok az bir süre kaldı ve şu anda durma öze...lliğiyle birlikte aylık 465 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeye yakın olmasına rağmen bana daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmadığı için bu şikayetimi yazma gereği duydum.
Sürekli Kesintili 5G Çekim, Yüksek Fatura Ve Çözüm Yetersizliği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. 5g hizmeti... sunduğunuzu iddia etmenize rağmen hat neredeyse hiçbir yerde istikrarlı çalışmıyor, gün içinde defalarca, yaklaşık otuz kere, 3–5 saniyelik kopmalar oluyor. Bu durum hem telefon g
Vodafone Tarife Teklifi Ve Faturadaki Ücret Farkı
Eşimin Vodafone faturalı hattında 287 TL’lik tarifemizin bitişine yakınken, 16 Haziran 2026 tarihinde saat 16.23’te 0542...********04 numarasından Vodafone adına arandık. Bu görüşmede bize vergiler dahil toplam 350 TL’lik yeni bir tarife teklifi yapıldı ve biz de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul etti
Vodafone Faturamda Sürekli 550 TL Üzeri Ücret Ve İade Talebi
Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturamın 460 TL olması gerekirken Ocak–Şubat aylarından bu yana he...r ay faturam 550 TL’nin altında gelmemektedir. Aradaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde, hatta tanımlı “du
Yaşlı Hat Sahibi İçin Aşım Uyarısı Ve Fatura İptali Talebi
"Teşekkürler"
Annemin kullandığı Vodafone hattı, 18 GB internet paketli bir tarifedeydi. ...Yıllardır Vodafone kullanıyoruz ve özellikle annemin yaşı nedeniyle hattınd
Yanlışlıkla Yüksek Ücretli Tarife Geçişi, 1337 TL Faturanın İptali Talep Ediliyor
19 Temmuz 2026 gecesi Vodafone mobil hattımdan uygun bir tarifeye bakarken, uygulama üzerinden istemeden yanlış bir işle...me tıklayarak hiç istemediğim ve ücreti oldukça yüksek bir tarifeye geçmişim. Bu geçişi kendi isteğimle yapmadım ve bu tutarda bir fatura ödemek istemiyorum. Durumu fark eder etm
1500 TL Faturaya Karşı Uygun Paket İstiyorum
Vodafone’a ait 5413****86 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen aylık faturam yaklaşık 2 aydır 1500 TL’ye yakın ge...lmektedir. Taahhüdüm bittiği için hattımı kapatmadan, makul ücretli bir pakete geçmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen bana en fazla
Kapattığım Hat İçin 742 TL Fatura: Haksız Ücret İtirazı
"Vodafone müşteri hizmetlisi Gül hanım aradı ilgilendi teşekkürler ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattım için Haziran ayına ait faturamda ciddi bir tutarsızlı...k yaşadım. Tarifemin son döneminde hattımı kapattırdım, normalde faturamın
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Red 40 GB Tarife İçin 1.610 TL’lik Faturaya Şikayet
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkürler."
Faturalarım 9 Aydır E-posta'ye Gönderilmiyor
Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattıma ait faturalar mail adresime gönderilmiyor. Bu süre içinde en az dört kez sistemdeki ma...il adresimi güncelledim, ayrıca müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde düzelme sağlanmadı. Hem dijital olarak faturalarımı takip edemiyor hem de olası
Taahhüt Bittiğinde 952 TL Şok Fatura
"Tarife konusunda yardım olundı"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı taahhütlü kullanırken her ay yaklaşık 350 TL civarında fatura ödüyordum.... Örneğin Mayıs 2026 dönemine ait faturam 351 TL olarak yansımış ve normal şekilde ödenmişti. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam etti ve ben de benzer seviyede
Vodafone Faturalarımda 3.500 TL Hatalı Ek Kullanım Ücreti İptali Gerekiyor
"Sorun Çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0 542 *** ** 99 numaralı hattım üzerinden düzenlenen son iki... faturamda, “ek kullanım” adı altında her bir faturaya yaklaşık 3.500 TL ci
Çocuk Kullanımı Nedeniyle Beklenmeyen Fatura Artışı Ve İade Talebi
"Teşlekkürler Vodafone."
Vodafone hattımda kırmızı fırsat 2025 60 GB paketi kullanıyorum. Küçük çocu...ğumun (22 aylık) elindeyken Youtube.com üzerinden yapılan kullanım sonucu b
Veri Kapalıyken Otomatik 500 MB Paket Satın Alınması Ve 240 TL Ücretinin İptali
"İmran hanıma çok teşekkür ederim iademi yaptı"
Vodafone Faturamda Açık Rızam Olmadan Yansıtılan Dijital Abonelik Ücreti İadesi Talebi
"En kısa sürede müşteri hizmetlerinden dönüş aldım bir sonraki faturamda fazla gelen ücret düşürüleceği tarafıma iletildi teşekkürler ederim"
Sosyal Medya Sınırsız Vaadi Yanıltıcı, 945 TL Faturam
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce 542***1920 numaralı hattı alırken, bana sosyal medya ve WhatsApp’ın tamamen sınırsız o...lduğu, paketin de 900 TL olacağı söylendi. Özellikle YouTube.com, X ve Instagram kullanmama rağmen sosyal medyanın sınırsız olduğu ifade edildiği için bu paketi tercih ettim. Ancak
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Durma Özelliği Ücretsiz Olmadı Ve Aşırı Fatura Kesildi
Vodafone hattım 5415****94 numaralı ve annemin üzerine kayıtlıdır. 1 Haziran civarında annemle birlikte Vodafone bayisin...e giderek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptık. Bayideki görevli, hatta ücretsiz olarak durma özelliği bırakıldığını özellikle söylediği için, bu bilgiye güvenerek kullanım
Taahhüt Bittiği Hâlde Yüksek Fatura Kesilmesi Ve Faturasız Hat İsteğinin Göz Ardı Edilmesi
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0544 *** ** 22 numaralı mobil hattımın... taahhüdü bitmesine rağmen normalde yaklaşık 550 TL gelen faturam Temmuz 20
Taahhütsüz Üç Ayda Faturamız Üç Katına Çıktı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden oğlumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıt...lı olan hatta yaklaşık üç aydır taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim.
Zayıf Çekim Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"İlgi ve alaka karından dolayı çok teşekkür ederim"
Taahhüt Bittiğinde Faturam 1000 TL’ye Şaşırtıcı Şekilde Yükseldi
Vodafone hattım için taahhüdüm bittiği anda faturam birdenbire yaklaşık 100...0 TL civarına yükseldi. Daha önce bu seviyede bir fatura gelmezken, son bir
Vodafone'da Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattıma 01.08 kesim tarihli dönem için 17.750,65 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayl...arına baktığımda üst üste ek paket alımları nedeniyle faturanın olağan dışı derecede yükseldiğini anladım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.940
Borç4.687
Cayma Bedeli7.584
Cepinfo335
Ek Paketler6.005
Engelli İndirimi576
eSIM1.702
Fatura39.982
Faturalı Tarifeler18.128
Faturasız Tarifeler885
FreeZone2.098
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.697
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.454
Kampanya7.684
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.138
Mobil Ödeme10.825
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.212
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.251
Red Business161
Redbox434
SIM Kartı2.903
Sınırsız Paket985
SMS9.571
Şebeke8.223
Taahhüt12.335
Tarife Değişikliği17.606
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.798
Yurt Dışı Paketleri3.516
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















