to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım O**** D**** adına kayıtlı ve taahhüdüm bu ayın 15’inde bitiyor. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen son dönemde faturalarım çok yükseldi ve son olarak 797 TL fatura ödedim. Bana sunulan yeni paket ve tarifeler ise bütçemi aşıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Hem mevcut fatura tutarlarının yüksekliği hem de taahhüt bitişine rağmen tarafıma uygun, makul bir teklif sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın bağlı olduğu numara olan 0542********47 için gelirime ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife çıkarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
