Vodafone Fatura

Vodafone faturalı hatta ait kızımın 0544**55 ile biten numarasının geçen ay faturası 2500 TL olarak geldi. Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm, aşım yapıldığı söylendi ve 1000 TL’lik kısmı Vodafone tarafından karşılanacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar bu tutar karşılanmadı ve bu ay yine aynı şek...

2012 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Paylaştığım faturaya ait olan hattımı ise 25.08.2017’den beri kullanıyorum. Açıklamasını size bırakıyorum, fakat ben buna başka bir şey diyemiyorum. Lafı uzatmadan, birkaç sorum olacak: 1. Nisan 2025 tarihine ait olan faturamda paket ücreti 469,22 TL iken, ...

Vodafone hattımda, “Uyumlu 15GB” tarifesi ile İstanbul’da kullandığım 0534***7707 numaralı hattımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Pakete girdiğimden bu yana, 250 TL olması gereken faturam hiçbir zaman bu tutarda gelmedi; genellikle 350 TL’nin altında ödeme yapmadım. Bu ay ise faturam, herha...

Vodafone hattımda soyadı değişikliği işlemi için 15 gündür sonuç alamıyorum. Gaziantep Prime Mall şubesine ve birkaç farklı bayiye başvurdum, ancak bayiler bu işlemi yapamadıklarını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri ise kimlik fotoğrafım ve gerekli evrakları e-pos...

30.07.2025 tarihinde Akbank hesabım üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturasına 12.601 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemi telefon üzerinden yapamayacağımı, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri Ambar şubesine giderek durumu anlattım v...

Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 650 TL olarak yansıtıldı. Faturamda herhangi bir ek hizmet, aşım ya da yurt dışı kullanımı görünmüyor ve neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hattımın so...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca yeni tarife için yaklaşık iki katı ücret talep edildi. Ben de taahhüt süresi bitmeden hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı farklı bir operatöre taşımama ve hattı kapatmama rağmen, Vodafone bana kullanmadığım hat için üç katı...

Vodafone’da yaklaşık iki yıldır taahhütlü bir paket kullanıyorum. Normalde aylık 197 TL fatura öderken, Ekim ayında faturam 953 TL, Kasım ayında ise 1283 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde aşım yapmadım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir hizmet de almadım. Faturada da ekstra bir ücretl...

22.07.2025 tarihinde, oğlum 34 GB internet hediyesi almak için Vodafone’un 'dealertdundar2' isimli mağazasına gitti. Ancak mağazada oğluma böyle bir hediye olmadığı söylenip, onun yerine 12 ay geçerli, aylık 1.190 TL tutarında sınırsız bir tarifeye geçiş yapılmış. Oğlum henüz 15 yaşında ve hattım ke...

29 Temmuz’da Vodafone Çerkezköy bayisinde hattımı iptal ettirdim ve gerekli belgeleri imzaladım. Ancak buna rağmen hattım kapanmamış ve iki aylık toplam 2368 TL’lik fatura çıkarılmış. Hattımı kullanmadım ve herhangi bir taahhüdüm de yoktu. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece hattımın...

Vodafone faturalı hattımda engelli indirimim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır faturam olması gerekenden yüksek geliyor. İzmir Çiğli’de işlemlerimi gerçekleştirdim. Faturamın 140 TL olması gerekirken, her ay 179,50 TL olarak yansıtılıyor. Vodafone bayisiyle ve telefondaki müşteri hizmetleriyle de gör...

0537 ile biten Vodafone hattımda, 30 Mayıs 2025 tarihinden bu yana her ay “ı Tunis işlem bedeli” adı altında ücret kesilmektedir. Ben hiçbir şekilde ı Tunis isimli bir servise üyelik başlatmadım veya onay vermedim. Buna rağmen, ilk olarak 49,89 TL olarak başlayan bu ücret, Ekim 2025 faturamda 64,89 ...

Vodafone faturalı hattım için her ay 250-270 TL civarında bir fatura gelmesi gerekirken, geçen dönem 3400 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında herhangi bir ekstra kullanım, aşım ya da farklı bir ücretlendirme belirtilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun t...

Vodafone hattım (053*********64) üzerinden yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım ve bayi tarafından bana tekrar fatura çıkmayacağı belirtildi. Ancak 1.11.2025 tarihli 965,25 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahh...

12.08.2024 tarihinde Vodafone’dan faturalı yeni hat aldım ve sözleşmemin 2025 yılının 8. Ayında biteceği söylendi. Sözleşmem devam ederken yeni tarifeye geçmek istemediğimi belirttim ve hattımı kapattırmak için başvurdum. Son faturamı ödeyip kapatacağımı belirtmeme rağmen, bir ay sonra 550 TL civarı...

Vodafone'den Türk Telekom'a numara taşıdım. Fatura borcum yoktu yalnızca cayma bedelim vardı ve 1000 küsur tl idi yalnıza ama Bugün Vodafone bana 2700 TL ödenmemiş fatura borcunuz var diye mesaj gönderiyor. En kısa zamanda doğru ücretlendirmeyle düzeltilmesini istiyorum.

Hat sahibi olan annem ş**l a**, 29 Ağustos 2025’te çoklu organ yetmezliği nedeniyle entube edilerek yoğun bakıma alınmıştır ve o tarihten beri bilinci kapalı şekilde hastanede tedavi görmektedir. Bu durum resmi hastane raporuyla belgelenmiştir. Annemin adına kayıtlı 0530 312 ** numaralı hattın ödem...