"Teşekkürler"
Vodafone Fatura
38.665 şikayet
Yanlış Bilgiyle Verilen Tarife Yurt Dışında Çalışmadı Haksız Cayma Bedeli İadesi Talebi

"Sorunum çözüldü"
Faturamda Haksız Geç Ödeme Bedeli Ve Sürekli Fazla Ücret
Vodafone hattıma ait faturamın 370 TL olarak gelmesi gerekirken, her ay düzenli olarak 50–60 TL civarında fazladan ücret... yansıtılmaktadır. Bu tutarları hat kısıtlanmadan önce faturamı zamanında ödememe rağmen “geç ödeme bedeli” gibi gerekçelerle almaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşt

"Uygun fatura sundukları için müşteri yetkisine teşekkür ederim"
Hat Kapatıldıktan Sonra Son Fatura Detayları PDF Olarak Gönderilmedi

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattın kapanmasına istinaden 07.03.2026 tarihinde son faturam kesildi. Bu fat...urada yer alan cayma bedelinin ve diğer kalemlerin detaylarını görebilmek için faturanın PDF halini talep ediyorum ancak tarafıma iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda e‑po
Vodafone’da 800 TL Faturam İçin Uygun Pakete Geçiş Talebim Reddedildi

"Teşekkür ederim ilgilendi çözüm sunuldu"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl faturam düze...nli olarak yükseltildi ve şu anda aylık faturam yaklaşık 800 TL seviyesine
Vodafone Dış Arama Kısıtlaması Açılmadığı İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Fatura İptali Talebi
Vodafone hattımda telefon numaramın dış arama yapmaması için yaklaşık bir buçuk ay önce, 15 tatil döneminde kısıtlama iş...lemi yaptırdım. Daha sonra bu kısıtlamayı kaldırmak için yaklaşık bir aydır defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hattım hâlâ dış aramalara kapalı durumda.
Vodafone'da 5.045 TL Aşırı Fatura Ve Çekim Sorunu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır hem çekim problemi hem de anlam veremediğim şekilde yüksek fatura sorunu y...aşıyorum. Daha önce faturalarım yaklaşık 587 TL civarında gelirken, bu ay hattıma 5.045 TL tutarında fatura yansıtıldı. İstanbul Çekmeköy ve Sancaktepe bölgelerinde, özellikle gün
Arızalı Telefon Uzun Süre Serviste Kalıyor Ve Kasko Ücretleri Ödenmeye Devam Ediyor

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Tecno 40 marka telefonu satın aldım ve kasko yaptırdım. Cihazda arıza oluşması üze...rine 28.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki 5921151 kodlu Vodafone şubesine başvurarak cihazın Ouno teknik servise gönderilmesini talep ettim. Şubede teknik arıza kaydı tutuld
Diyarbakır Bismil Ahmetli Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve 4 Aylık Fatura İadesi Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum; ancak son 4 aydır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Diyarbakır ...Bismil Ahmetli küme evleri bölgesinde hattım sürekli çekmiyor, internet hızı çok yavaş, arama kalitesi çok kötü ve telefonla konuşurken sık sık şebeke gidip görüşmelerim kendiliğin
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’un Haksız Telsiz Bedeli Tahsili Ve Aşırı Faturasıyla Mağduriyetim
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. 0544**70 ** hat numaralı hattımı, taahhüdümün bitimine 1 gün kala fatur...alı hattan faturasız hatta geçirdim. Ardından birkaç gün içinde hattımı Türk Telekom faturalıya taşıdım. Bu süreçte herhangi bir ek ücret yansımaması gerekirken, Vodafone son fatur
Sınırsız Sosyal Medya Tarifi Veri Kotamı Düşürüyor

Vodafone faturalı hattımda telefon interneti için yeni geçtiğim tarifede 60 GB genel kullanım ve X, Instagram, YouTube.c...om, Spotify gibi uygulamalarda geçerli sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Ancak internet kullanımım büyük ölçüde bu uygulamalar üzerinden olmasına rağmen, tüm bu kullanımlarım
Taahhüt Bittiğinde 1050 TL Faturaya Tepki Ve Rekabetçi Teklif Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve he...men ardından gelen faturam 1050 TL olarak yansıtıldı. Taahhütlü dönemde fat
Vodafone'da Beklenmedik Fatura Artışı Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

Vodafone’da 20 GB internet ve sınırsız pass içeren bir tarifeye aylık 238 TL olarak başladım. Ancak ekim ayında faturam ...453 TL, kasım ayında ise 1.542 TL olarak geldi. Bu yüksek faturadan sonra da faturalarım düzenli olarak 600 TL’nin üzerinde gelmeye devam ediyor. Normal kullanımımda ekstra bir değ
2200 TL İlk Ay Faturasıyla Öğrenci Mağduriyeti
"Temsilci dönüş sağladı faturamda kolaylıklar sağlandı teşekkür ederim"
Yüksek Faturalar Ve Sadık Müşteriye Sınırsız İnternet İndirimi Talebi

Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim; şu anda 5xx xxx 55** numaralı hattım üzerinden işlem görüyorum.... Uzun süredir faturalarım sürekli yüksek geliyor ve yaklaşık 2025 yılından bu yana bana sunulan tarifeler bütçemi zorlayacak seviyede olduğu için mağduriyet yaşıyorum. 10 yıldır m
Vodafone Faturalı Hattımda Enflasyonun Üstünde Zam
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiğinde, yapılan fiyat artışının enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğun...u gördüm. Taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücretin bu kadar yüksek ve öngörülemez bir seviyeye çıkarılması beni mağdur etti. Ben taahhüt sonrası da makul ve en azından enflasyon
Yüksek Tarifeler Nedeniyle Bütçe Dostu Tarife Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine birkaç gün ka...ldı. Ancak yeni dönem için bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yükse
Servis Yok Hatası, Aktif Hale Getirilmesi Ve 400 TL Yedek SIM Ücreti İadesi Talebi

Vodafone’dan 10 Şubat tarihinde online olarak rezerve ettiğim özel numaralı faturalı hattı İzmir Karşıyaka bayisinden te...slim aldım. Bayide birkaç güne açılacağı söylendi ancak o günden bu yana hattımda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı hiç kullanamıyorum. Bayide bu durum çözülemediği i

Mevcut Müşterilere Yüksek Tarifeler, Yeni Müşterilere Uygun Teklifler

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 13 GB tarifesi için şu anda vergilerle birlikte yaklaşık 392 TL ödeme yapıyor...um. İndirim süremizin sonuna yaklaşmış durumdayım ve bu süreçte mevcut müşterilere sunulan yeni paketlerin hem içerik olarak daha düşük, hem de fatura tutarları olarak çok daha yük
Vodafone’dan Gelen Hatalı Fatura İptali Ve Taşıma İşlemlerinin Güncellenmesi Talebi

Vodafone hattımı 29 Ocak tarihinde Turkcell’e taşıdım ve şu anda Turkcell’d...e faturasız hat kullanmaktayım. Buna rağmen Vodafone tarafı hattım taşındığ
Tarife Süresi Bildirimsiz Bittiği İçin Beklenmedik Yüksek Fatura

"Teşekkür sorun giderilmiştir"
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için 21 Ocak kesim tarihli 2.156 TL fatura ...yansıtıldı. Oysa normalde faturalarım yaklaşık 900 TL civarında gelmekteydi
Vodafone'da Haksız Paket Aşımıyla Gelen 4691 TL Fatura İptali Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma 4691 TL tutarında, normal kullanımımın çok üzerinde bir fatura... yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, paket aşımı nedeniyle bu tutara ulaşıldığını gördüm ancak bu paket aşımının benim bilgim ve onayım dışında olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakatsizlik

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken 25...0 TL civarında ödediğim telefon faturam için beni arayarak yeni dönemde 400
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim823
Askerfone181
Aşım Ücreti4.671
Borç4.553
Cayma Bedeli7.390
Cepinfo341
Ek Paketler6.231
Engelli İndirimi594
eSIM1.748
Fatura38.669
Faturalı Tarifeler17.712
Faturasız Tarifeler830
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.778
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.329
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.141
Kampanya7.240
Kolay Paket2.945
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme11.256
Numara Değiştirme902
Numara Taşıma9.343
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.412
Red Business147
Redbox336
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.029
SMS10.034
Şebeke8.467
Taahhüt11.432
Tarife Değişikliği17.265
TL Yükleme448
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.432
Yurt Dışı Paketleri3.697
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100