to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Odunpazarı'nda Sürekli Yavaş İnternet Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet hız sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde internet neredeyse günün her saatinde çok yavaş olduğu için günlük işlerimi halledemiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Defalarca uygulama ve diğer kanallardan durumu iletmeme rağmen, bulunduğum ortamda sorun görünmediği söylenerek geçiştiriliyorum. Ancak her ay yaklaşık 700 TL fatura almaya gelince hiçbir aksama olmadan tahsilat yapılıyor. Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen internet hızını ve hizmeti alamıyorum.
Sorunun bulunduğum bölgede detaylı şekilde incelenmesini, hız problemimin kalıcı olarak çözülmesini ve alamadığım hizmetle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0546*****94.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetleri dönüş yaptı sorunun en yakın zamanda düzeleceğini yüksek faturalandırmanın iyileştirmeye yapmaya çalışacaklarını ilettiler
Sözde 5g ye geçildi neden konuşma ve internette sürekli sorunlar yaşıyoruz. Ben cayma bedelini ödemeden başka hatta geçmek istiyorum verdiğim paranın hakkını alamıyorum.
Ödediğim faturanın yüksek olmasını ve internet çekim gücünün düşük olması şikayetime bir iyileştirme yapılmadı aynı sorun halen devam ediyor
