Vodafone’da Son Faturalar Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

Vodafone faturalı 0507*****72 ** ve 0538*****72 ** numaralı hatlarımı yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Bu hatlara ait Vodafone’daki son faturaların yaklaşık 200 TL civarında olacağını ve son ödeme tarihinin de her ayın 15’i olduğunu biliyordum. Bu yüzden son faturalarımı ödemek için müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede faturaların ayın 16’sında oluşacağı ve o zaman sistemde görüneceği söylendi. Ancak şu anda Vodafone tarafında hatta baktığımda “abo değilsiniz” uyarısı görünüyor, ne Vodafone kanallarında ne de bankada herhangi bir Vodafone borcu görünmediği için faturaları ödeyemiyorum.

Hem bu hatlarıma ait son Vodafone fatura borçlarımı net şekilde görmek hem de gecikme veya ek masraf yaşamadan ödemeleri yapmak istiyorum. Hatlarımın Vodafone abonelik ve fatura bilgilerinin kontrol edilerek son borçlarımın sistemde görünür ve ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.