Instagram’da Sahte 150 GB İnternet Reklamı Sonrası Vodafone Ve Apple Faturamda Yetkisiz Harcamalar

17.07.2026 tarihinde Instagram’da önüme çıkan sponsorlu bir “150 GB bedava internet” story’sine tıklayarak dolandırıldım. Story üzerinden WhatsApp’a yönlendim ve orada görüştüğüm kişi bana bazı kodlar göndereceğini, bu kodları ona iletmemi söyledi. Ben de gelen kodları paylaştım. Meğer bu kodlar üzerinden Vodafone hesabıma giriş yapıp “faturana yansıt” özelliğiyle harcama yapmış.

Aynı gün içinde, limitin yettiği ölçüde hattım üzerinden toplam 2.781 TL tutarında işlem yapılmış. Dört kez 600 TL, bir kez 350 TL ve bir kez de 31,90 TL’lik Apple servis ödemesi görünüyor. Bu işlemler dolandırıcı tarafından yapılmasına rağmen, vergiler ve diğer yansımalarla birlikte toplam faturam 3.494,88 TL’ye çıkmış durumda. Normal şartlarda benim kendi kullanımım olan net fatura tutarım yaklaşık 486 TL civarındadır.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana öncelikle limitimi düşürmem gerektiği söylendi, ben de hemen limitimi kısıtladım. Ardından Vodafone tarafından Apple’a yönlendirildim ve işlemler tamamlandıktan sonra tekrar aramam halinde en azından bir miktar yardımcı olunacağı söylendi. Daha sonra Apple müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemleri yapan kişinin kendi cihazımdan veya kendi hesabımdan değil, başka bir telefon ya da kart üzerinden işlem yaptığı, bu nedenle kayıtların eşleştirilemediği ve iade işlemi yapılamadığı belirtildi. Böylece dolandırıcılık açıkça ortadayken hem Vodafone hem Apple tarafından iade veya indirim talebim reddedilmiş oldu.

Ben 18 yaşından küçük olduğum için hat abimin üzerine kayıtlı, ancak bu dolandırıcılık olayını bizzat yaşayan kişi benim. Hiçbir şekilde bilgi ve rızam dahilinde olmayan bu 2.781 TL’lik dolandırıcılık kaynaklı tutarın, vergileriyle birlikte yaklaşık 3.000 TL civarındaki kısmının faturamdan silinmesini; sadece kendi kullanımım olan yaklaşık 486 TL’lik net faturamın kalmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte “bedava internet” reklamları üzerinden kullanıcıların bu kadar kolay dolandırılmasına imkan tanınmamasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.