Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Yüksek Fatura Ve FreeZone Uyumlu Ucuz Pakete Geçiş Talebi

17 Temmuz 20:474

Vodafone mobil hattımda kullandığım paket nedeniyle son iki aydır beklediğimden yüksek fatura ödüyorum. Şu an 20 GB internet içeren bir paket için her ay 500 TL fatura geliyor ve bu ücret aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor.

Ben hem daha uygun fiyatlı hem de daha fazla internet içeren, FreeZone uyumlu bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 SMS içeren, FreeZone avantajlarından da yararlanabileceğim bir paket talep ediyorum.

Mevcut durumdan memnun değilim ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini, talep ettiğim özelliklere yakın, FreeZone uyumlu bir tarifeye geçişim için yardımcı olunmasını istiyorum.

18 Temmuz 00:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 12:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Vodafone Faturaları Ve Tarif Değişikliği Talebi

28 Nisan 22:42125

Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda faturamın sürekli yüksek gelmesi sebebiyle mağdur oluyorum. Daha önce de bi...

İstediğim 20 GB İnternet Ve 50 FreeZone Tarifesi Sunulmadı

29 Nisan 20:0876

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 375 TL ödeyeceğim bir tarife i...

Vodafone Aylık 580 TL Fatura Ve 300 TL Tarife Talebim Reddedildi

12 Temmuz 16:3310

Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce 5g tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeden hiç memnun değilim, hem aylık ücre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri