Faturamda Sözleşme Bitişi Nedeniyle Haksız Yüksek Ücret

Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 400 TL civarında bir bedelle kullanırken, Haziran ayı faturam sözleşme bittiği gerekçesiyle ek kullanım yansıtılarak 1.665,75 TL olarak kesilmiştir. Uygulama ekranımdan da görüldüğü üzere tarifem ve yenilenme tarihleri görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım.

Haziran ayı faturam dışında böyle bir sorun yaşamadım; ancak bu faturada tarife indiriminin kaldırıldığını ve daha düşük içerikle, çok daha yüksek fiyata devam ettirildiğini görüyorum. Buna rağmen hattımı iptal ettirmeden, mevcut durumda daha düşük internetle ve indirim olmadan kullanmak zorunda kalıyorum.

Herhangi bir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan, sözleşme bitişi gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek tutarlı fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haziran 2026 dönemine ait 1.665,75 TL'lik faturamda yer alan ek kullanım ve yüksek tarife ücretinin incelenerek düzeltilmesini, sözleşme döneminde ödediğim yaklaşık 400 TL seviyesindeki ücretin esas alınmasını ve tarafıma haksız tahakkuk ettirilen tutarın iadesini talep ediyorum.