Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Eski Faturama Yakın Makul Tarife Teklifi Alamadım

18 Temmuz 12:46

Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittikten sonra bana eski faturama yakın, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını beklerken bir türlü makul bir tarife önerisi alamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak her iki taraftan da çözüm odaklı bir teklif sunulmadı. Eski faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı ve ben yine bu seviyeye yakın, makul bir fatura tutarıyla devam etmek istiyorum.

Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak mağdur edilmeden, eski faturama yakın ve bütçemi aşmayacak uygun bir tarife teklifinin sunulmasını talep ediyorum. Bize eski tarifenizden devam edeceksin dediler ama yapılan fatura ile benim eski faturam aynı değil bu durumdan muzdaribim mağduriyet yaşıyorum.

18 Temmuz 14:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 16:06

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 18:09

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Sonrası Düşük Ücretli Tarife Teklifi Talebi

30 Mayıs 18:5133

Vodafone faturalı hattımda “uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son iki aydır bana uygun...

300 TL Çevresinde Uygun Tarife Talebim Gözardı Edildi

9 Haziran 18:2534

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son iki aydır tarafıma uygun bir tarife veya fatura seçen...

Sözleşme Sonrası Yüksek Tarif Teklifi Ve Çözüm Eksikliği

6 Temmuz 13:5532

Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleş...

Vodafone’dan Bütçeme Uygun Yeni Tarife Talebi

6 Temmuz 15:4134

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve sözleşmem bugün itibarıyla bitiyor. Yaklaşık son 1 aydır, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri