Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 20 GB Tarife İçin Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet

2
Dursun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ler

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır her ay ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen 20 GB internet hakkım günlük kullanımım için yetersiz kalıyor ve ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti makul bulmuyorum.

Tarife ücretimin, sunduğu internet miktarı ve güncel piyasa koşulları dikkate alınarak daha makul ve uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Gerekirse aynı fiyata daha yüksek internet hakkı tanımlanması ya da benzer şekilde avantajlı bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, bu durumun incelenmesini ve tarafıma memnun kalacağım bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

19 Ağustos 16:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 16:34

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dursun
19 Ağustos 16:38

Teşekkür ler

19 Ağustos 17:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 20GB Tarifi İçin Beklenenden Yüksek Fatura

61

Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifeye geçtiğim günden beri ödediğim ücretin çok yü...

Vodafone Red 20 Tarifesinde Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyat Talebi

2

Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır Red 20 tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca makul bir tarife bulamıyorum. Pi...

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Ve Kapsamlı Tarife Talebi

331

Vodafone Red'li Özel 290 TL 20 GB faturalı hattını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Paketimin bitmesine az kaldı ve ban...

20 GB Tarife Hızla Tükendi, Ek Paket Ücretleri Aşırı Yüksek

197

Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Her ay internet paketim çok hızlı bitiyor, bu ay ise durum ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri