Kullanılamayan Hat İçin İcra Takibi Başlatılmasına Karşı Şikayet

Vodafone’a ait 0543 xxx xx 23 numaralı hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu hattı aldıktan kısa süre sonra sim kartım kayboldu ve yaklaşık 1 yıl boyunca defalarca bayiilere gitmeme rağmen yeni hat (yeniden sim kart) alamadım, hattı fiilen hiç kullanamadım. Buna rağmen bir yıl boyunca düzenli olarak faturaları ödedim ve hatta bu hatla bir MB internet kullanımı ya da bir dakika telefon görüşmesi dahi yapmadım.

Bugün e-Devlet üzerinden gördüğüm kadarıyla bu hatta ait ödenmemiş fatura borcu nedeniyle yaklaşık 2.000 TL tutarında icra takibi başlatıldığını ve dosyanın yaklaşık 2 ay önce açıldığını öğrendim. Ne hat kullanımım oldu ne de tarafıma bu süreçte sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, buna rağmen hem daha önce kullanmadığım bir hat için boşuna fatura ödemiş durumdayım hem de şimdi icralık görünüyorum.

Vodafone’dan, kullanamadığım bu hatla ilgili başlatılan icra takibinin ve borcun iptal edilmesini, geçmiş dönem faturalarımın da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hakkımda başlatılan icra işleminin derhal durdurulmasını ve bu süreçteki tüm olumsuz kayıtların silinmesini istiyorum.