Vodafone 5G Plus Tarifesinde Aşırı Fatura Ücreti İadesi Talebi
Vodafone’a bağlı 5397****47 numaralı faturalı hattım için 5g Plus 20 GB tar...ifesi kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hattıma 2.595,50 TL tutarında ol
Vodafone’a bağlı 5397****47 numaralı faturalı hattım için 5g Plus 20 GB tar...ifesi kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hattıma 2.595,50 TL tutarında ol
Vodafone’da Red'li 20 GB, 164 TL’lik tarifemi kullanıyordum. Bu ay itibarıyla sözleşmem bitti ve herhangi bir onayım, bi...lgilendirmem veya onaylı tarife değişikliğim olmamasına rağmen hattım en pahalı ücretlendirmeye geçirilerek bu aya ait faturam çok yüksek tutarda kesildi. Durumu fark ettikten son
Vodafone kullanıcısıyım, aylık tarifem 279 TL olmasına rağmen bu ay hattıma 547,75 TL tutarında fatura yansıtılmış. Herh...angi bir ek paket kullanmadım, özel bir aboneliğim yok, kullanım aşımı ya da geç ödeme durumum da bulunmuyor. Buna rağmen sistemde ödemem gereken tutar normalin çok üzerinde görünü
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında son aya girmiş durumdayken, hattımı başka operatöre taşıdım ve bu...na rağmen hattıma yaklaşık 9.000 TL tutarında, normal kullanım üzerinden fatura yansıtıldı. Taahhüdümün 22.07.2026 tarihinde biteceği bilgisini almış olmama rağmen, Vodafone tarafı
2020 yılından beri aktif olarak Vodafone kullanıyorum ve ilk defa bu yıl bu kadar sinirlenmiş durumdayım. Hem çekim gücü...nüz dibe vurdu hem de fatura yenileme sürecinde resmen benimle dalga geçer gibi fiyatlar sunuldu, üstüne şu anda 1300 küsur liralık fatura yansıtıldı. Antakya Akasya Mahallesi 186
Vodafone hattımın çekim sorunu ve sonrasında yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...5 Aralık’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum bölgeden dolayı hattımın çekmediğini, bu yüzden cayma bedeli olmadan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Tele
"Vermiş olduğunuz ilgi alakadan dolayı göstermiş olduğunuz gayretten dolayı ve çözüme ulaştırdığınızdan dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıla yakındır her ay 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Tarifeye geçerken özellikle çif...tçi olduğumu, bütçeme uygun ve daha düşük ücretli bir tarife istediğimi baştan belirtmiştim. Faturalarım yükselince müşteri hizmetleri ve bayilerle birden fazla kez görüştüm. Anca
"Teşekkür ederim"
"Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim😘💕"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Temmuz dönemine ait faturama i...nternet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 1.600 TL tutarında ek ücret yansıtıldığ
0541*****09 numaralı hattımla kısa süre önce Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle 5G Online Plus 30 GB pak...etini, aylık 500 TL olarak onaylayarak seçtim. Buna rağmen, herhangi bir ek kullanımım, ek paket satın almam, yurt dışı kullanımı veya özel bir servis almam olmamasına karşın temmu
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma fahiş bir fatura yansıtıldı. 505 *** ** 18 numaralı hatt...ım için son kesilen güncel faturam yaklaşık 1.200 TL olarak görünmektedir. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemişti
"Sorunum çözüldü"
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda, App Store üzerinden yanlışlıkla indirdiğim ve hiç kullanmadığım, 3 günlük deneme süreci olan ba...zı uygulamaları deneme süresi içinde telefon ekranından sildim. Ancak sonradan bu uygulamaların arka planda açık kaldığını ve tam olarak iptal işleminin Vodafone veya Apple müşteri
"Sorunun giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kayıtlı görünen 10 GB yurt içi internet kullanımım olması...na rağmen Temmuz ayı faturam bir anda çok yükseldi ve Ağustos faturama da a
Vodafone hattım için yaklaşık iki haftadır uygun bir tarife seçemiyorum. Mevcut tarifemde internet hakkım çok düşük kald...ığı için tarifemi değiştirmek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda tarafıma herhangi bir tarife sunulmadığı, tarife görünmediği söyleniyor. Bu süre i
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hattım 532509**** numaralı hatta kayıtlıdır ve aylık 286 TL üzerinden anlaşmam bulun...maktadır. Buna rağmen son aylarda faturama “ek ücret” adı altında, ne olduğu açıklanamayan yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle son iki ayda faturalarım sırasıyla yaklaşık 1
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet paketim hiçbir şekilde yetmiyor. Buna r...ağmen ödediğim fatura tutarı oldukça yüksek olmasına karşın pakette çok az internet bulunuyor. Mevcut tarifem kullanım alışkanlığıma uygun olmadığı için sürekli ek paket almak zoru
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Vodafone’un sunduğu bir oyun üzerinden aylık 199 TL karşılığında 36 GB internet kazanabileceğim söylendi ve bu sisteme güvenerek paketi kullanmaya başladım. Oyunda bana sadec
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar ortalama 250 TL civarında gelirken Temmuz ayın...da hiçbir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen faturam 790 TL olarak geldi. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum, ekstra bir işlem ya da onayladığım özel bir pa
Vodafone operatöründe adıma kayıtlı iki mobil hattım bulunuyor. Her ikisi de faturalı olarak kullanılırken yüksek fatura...lar gelmeye başladığı için bir süre önce bu hatları faturasıza taşıdım. Buna rağmen özellikle son dönemde gelen faturalar hem çok yüksek hem de bana göre anlamsız şekilde devam edi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarife bitince yeni tarife için arandım ve bana 700–800 TL bandında, b...ana göre çok yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. Bu fiyatları kabul etmediğimi, çok yüksek bulduğumu açıkça söyledim. Bunun üzerine bana 1 Ağustos tarih aralığında tekrar arana
Vodafone faturalı hattımda yeni tarifeye geçtikten sonra, sadece 3 günlük kullanım için çok yüksek bir fatura ile karşıl...aştım. Normalde 165 TL olan faturam, 01 Temmuz – 31 Temmuz dönemine ait olarak 981 TL şeklinde düzenlenmiş. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, itiraz e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100