to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Ücretindeki Ani Artışa Karşı Makul Teklif Talebi
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum tarifenin mevcut fiyatı 560 TL olmasına rağmen, ek ücretlerle birlikte faturam yaklaşık 757 TL’ye ulaşmaktadır. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı tarifenin güncel fiyatının 795 TL olarak belirlendiğini gördüm. Bu tutara mevcut ek ücretlerin de eklenmesi durumunda aylık fatura bedelimin benim için oldukça yüksek bir seviyeye çıkacağını düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak kullandığım paketin bu şekilde yüksek bir ücrete yükseltilmesinden memnun değilim. Mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha makul ve sürdürülebilir bir tarife veya fiyatlandırma konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan makul bir tarife teklifi sunulması halinde hattımı Vodafone üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma uygun bir tarife konusunda destek olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili müşteri temsilcisi çözüm sağladı çok teşekkürler.
