Media Markt'tan Alınan Philips 5000 Kahve Makinesi İlk Günden Çalışmıyor Ve Değişim Talebi

Philips 5000 serisi Türk kahve makinesini Media Markt’tan aldığımız ilk günden beri cihazı bir kere bile kullanamadık. Cihazın düğmesine bastığımızda sadece üç kere “DIT” sesi geliyor, ışık yanıp sönüyor ve bunun dışında hiçbir şekilde çalışmıyor, kahve pişirmiyor.

Ürünü aldığımız gün denediğimizde bu sorunla karşılaştık, daha bir gün bile olmadan aynı gün tekrar kutusuna kaldırdık. Yakın zamanda tekrar çıkarıp denedik, ancak hala aynı şekilde çalışmıyor. Media Markt ile görüştüğümüzde değişim yapamayacaklarını, mutlaka servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Ürünü daha bir gün bile kullanamamış olmamıza rağmen bu yaklaşım bizi oldukça üzdü ve mağdur hissettik.

Philips 5000 serisi Türk kahve makinesinin, sıfır alınmış ve ilk günden beri hiç çalışmamış bir ürün olarak ayıpsız ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.